广州日报讯 (全媒体记者卢梦谦)昨日,广州市交通运输部门公布2022年5月机动车驾驶员培训服务质量榜单。在公布全市正常经营普通机动车驾驶员培训机构数量的同时,也公布了科目二、科目三通过率、全市驾培行业共发生投诉数量等信息。
公布信息显示,截至2022年5月底,全市正常经营普通机动车驾驶员培训机构(下称“驾培机构”)170家、经营性教练场企业7家。全行业备案教练车11242辆,备案教练员15445人,教练场地694个。
从考试通过情况来看,今年5月,场地驾驶技能考试(科目二)通过率最高的驾培机构为78.33%,通过率最低的驾培机构为25%;道路驾驶技能考试(科目三)通过率最高的驾培机构为89.47%,通过率最低的驾培机构为23.08%。违法率和事故率情况方面,今年5月,驾驶员取得驾驶证后三年内的违法率排名第一的驾培机构为7.69%;驾驶员取得驾驶证后三年内的事故率排名第一的为0.18%。投诉情况方面,今年5月,全市驾培行业共发生投诉1454宗,其中涉及学时安排问题770宗、教学质量问题509宗、服务态度问题142宗、其他问题33宗。此外,还公布了百辆车投诉量前十名的驾培机构以及“零投诉”的驾培机构。在百辆车投诉量前十名驾培机构中,投诉量第一的为1459.18宗(注:百辆车投诉量为驾校投诉量除以教练车数,再乘100)。
广州市交通运输部门提醒,学车报名优选学费第三方存管服务模式,更有效保障学驾资金安全。