翠城花园独居的吴老伯：

　　“封控结束后来我家喝杯茶， 我要当面感谢你们”

　　广州日报讯 （全媒体记者廖靖文）“感谢你们！你们就像我的家人一样。等封控结束之后，希望你们能来我家喝杯茶。”翠城花园18栋的志愿者向记者转述了吴老伯的话。

　　7月12日，志愿者们正在楼下派送物资，一名老人来到他们跟前，这就是独居长者吴老伯。吴老伯跟志愿者说自己不会用手机买菜，不知道怎么办。志愿者先对老人的情绪进行安抚，耐心讲解防疫抗疫政策，同时细心询问老人的身体状况、想吃什么菜、菜品数量、有什么忌口等。问清情况后，志愿者立即通过线上平台帮老人买齐所需的菜品。

　　当志愿者把菜品送到老人家手里的时候，吴老伯感动得热泪盈眶，再三表示感谢。吴老伯说，“知道你们很忙，不敢过多打扰，只能祝福你们志愿者身体健康，平平安安，疫情早点退散！等封控结束后，希望你们能来我家喝杯茶，让我能有个当面感谢你们的机会。”

　　荔湾区东漖街道社区卫生服务中心主任詹清文

　　手术刚出院拄起拐杖直奔战疫一线

　　广州日报讯 （全媒体记者廖靖文 通讯员荔宣）詹清文是荔湾区东漖街道社区卫生服务中心主任，日前做完髋关节手术刚出院回家休息，就接到上级紧急通知：需立即安排人员到现场进行紧急处置工作。接到任务，“久经沙场”的詹清文顾不上刚刚做完手术尚未拆线，第一时间拄起拐杖在丈夫护送下来到疫情防控前线。

　　返岗路上，詹清文按照上级指令，电话召集抽调应急队伍20人迅速集结赶赴现场。到达现场后，她拄着拐杖现场指挥布置防控工作，快速安排重点人群核酸采样。和居委会沟通核查重点人群名册，为下一步“三人小组”工作打下基础，制定医疗需求救治处置流程，直到天已微亮，处理安排好后续工作后才离开。

　　第二天清晨，詹清文迅速根据区卫健部门的指示，组建重点场所医疗救治服务群，全面保障区域居民医疗需求。东漖街道社区卫生服务中心保持24小时电话值班，近3天内共提供电话咨询服务80人次，处置应急医疗需求10人，上门送药5次。并同步做好重点场所内核酸采样，有需要时，詹清文还自己上阵做核酸采样。

　　翠城花园蔡老伯：

　　“我要感谢6栋门口值守的小姑娘”

　　广州日报讯 （全媒体记者廖靖文摄影报道）7月11日，海珠区派驻翠城花园前线指挥部收到6栋蔡老伯亲手写的一封感谢信：“翠城花园封控了，辛苦一线工作人员，大热天时，他们坚守一线为住户排忧解难……我要感谢6栋门口值守的小姑娘”。

　　原来，蔡老伯有多年的慢性病史，心脏早搏且正在服用中药，小区开始实施管控时，老人家中的备用药刚刚服用完，他一时间手足无措，只好向楼栋里的工作人员求助。

　　楼栋工作人员小黎知晓后，立即协调医疗保障组对老人进行“一对一”服务。小黎几经辗转联系上蔡老伯的主治医生，根据医生开具的处方抓好药后，第二天一大早便送到蔡老伯的手上。

　　“老人满满一页纸的感谢信，也给了全体工作人员和志愿者莫大的鼓励。”翠城花园的党员志愿者李先生说。

　　翠城花园因集中隔离而无法照顾宠物的林女士：

　　“感谢照顾我们家‘毛孩子’”

　　广州日报讯 （全媒体记者廖靖文）主人被隔离，那宠物怎么办？最近几天，广州海珠区翠城花园2栋服务组多了一批特别的服务对象：留守在风险区内的宠物们，有猫咪、乌龟、金鱼、仓鼠等。他们的主人因为需要集中隔离，于是将爱宠托付给了楼栋的工作人员和志愿者“大白”们。

　　“大白”们马上当起了宠物们的守护者，帮2栋的小动物喂食、喂水、打扫，还帮其他户主浇花、喂鱼。每天还会将小动物的状态拍视频发给主人，让他们放心。“辛苦了，天气热，感谢照顾我们家‘毛孩子’。”宠物主人林女士说。