免责声明：本榜单数据来源为互联网上的各类公开信息数据，仅作为舆情工作的参考素材，并不构成决策建议。

　　政务新媒体怎样才能与市民的生活更“贴近”？哪些政务新媒体斩获了最多的“10万+”？5月27日，广州日报首次发布《广州市政务新媒体影响力排行榜》（2022年3-4月榜），对广州市各委办局、各区的政务新媒体影响力进行客观评测、排名，同时挖掘政务新媒体的优秀策划、传播案例，帮助各政务新媒体提升运营水平。该榜单由人民网舆情数据中心提供数据分析支持,未来将持续发布月度/年度榜单。

　　文/广州日报全媒体记者陈齐

　　特别策划

　　榜单如何出炉，这些因素决定排名先后

　　《广州市政务新媒体影响力排行榜》是广州市第一份对全市政务新媒体进行影响力客观评测的榜单。在分析维度上，将根据不同时间节点，基于大数据深度分析微博、微信平台的政务新媒体运营情况，深度挖掘和分析有新意的运营案例。

　　在政务微博影响力方面，综合考察的指标有传播力、服务力和互动力。其中，传播力指标代表政务机构开设的微博微信发布信息的传播情况，传播力指标越高，说明政务机构微博微信发布的内容被越多的网民看到。

　　服务力指标代表政务机构微博微信一对一服务网民、为民办事的情况，服务力指标越高，说明政务机构通过微博、微信平台服务越多的网民。互动力指标代表政务机构微博微信发布信息的影响情况，互动力指标越高，说明政务机构微博微信的内容引发了越多的网民响应。

　　政务微信影响力排行榜将从阅读指数、在看指数、点赞指数等方面，选取总阅读量、平均阅读量、头条总阅读量、单篇最高阅读量、总在看数、平均在看数、头条总在看数、单篇最高在看数、总点赞数、平均点赞数、头条总点赞数、单篇最高点赞数等指标，对广州市政务微信影响力进行综合考核评估。

　　爆款频出，3-4月广州政务微信产出10万+文章390篇

　　根据首次发布的月度榜单显示，广州市政务微博账号各位次区间得分相差较大，梯队分布明显。与政务微博相比，区级政务微信账号更显强势。

　　3-4月份，广州进入多雨季节，政务微博@广州天气因及时发布各类气象预警信息，在多个维度呈现出领先优势；@中国广州发布、@广州越秀发布、@广州公安和@广州交通等政务微博在服务力方面也表现亮眼；@健康广州、@广州教育和@广州市文化广电旅游局则在互动力上异军突起。

　　微信方面，“中国广州发布”凭借在阅读指数、在看指数和点赞指数方面的全面优势获得3-4月广州市政务微信排行榜的第一名；“广州卫健委”持续发布疫情相关信息推文，获得较高的关注度，位列亚军；“广州白云发布”“广州海珠发布”“广州荔湾发布”分列第三至五名，其他各区的发布号也均有不俗表现。

　　爆款文章方面，3-4月在纳入榜单监测的广州市政务微信中，共计产出390余篇10万+文章。由于4月份各地疫情防控进入高位平台期，各政务微信及时发布地方相关政策、信息，4月份的10万+文章占爆款文章总数的77%左右。值得注意的是，“中国广州发布”和“广州卫健委”总共获得近200篇10万+文章，占到了10万+文章总数的50%，是爆款文章产出的“第一梯队”。

　　优秀案例：

　　案例一：三月份，南方特有的返潮气候“回南天”在社交媒体成功出圈，话题#回南天#在微博平台上吸引了众多网友讨论，收获了9.2亿次的阅读和13万人次的讨论。

　　图片来源：@广州天气微博

　　案例二：今年3月8日，“广州公安”微信公众号用手绘漫画的方式，从一名警校女毕业生的视角，描述了女性进入警队后在培训、内勤、外勤、基层等方面的工作，诠释了一名女警在成长中收获的坚强、自信、专业和忠诚。推文收获了10万+的阅读量、超3600人次的点赞量，成为当月互动数量最多的政务微信推文。

　　图片来源：“广州公安”微信公众号

　　案例三：4月份线上教育期间，“广州教育”政务新媒体为了让家长和学生适应节奏改变，特推出《羊城家校学堂》系列策划，在促进家长学生共同学习的基础上，也拓宽了课堂教育的维度。

　　来源：@广州教育微博

　　制图：广州日报·新花城美编 张明俊