全面整改 出新出彩

　　12345 解民烦心事⑦

　　广州日报讯 （全媒体记者全杰 摄影报道）今年4月12日，有市民向广州12345热线反映，在黄埔区随南路刘村山下细陂河绿化带，原本景观优美，绿色葱葱，鸟语花香，但近日这里的公共绿化带却被人破坏了。

　　更令市民气愤的是，还有人私自在原地开垦种菜。“有人在破坏绿化带后，在原地挖土施肥，并且种菜种果，施肥的味道很难闻，路过的行人都掩鼻快步走过。”市民说，私自种菜的行为，严重影响居民正常生活，臭气、蚊虫、肥料，污染周边土地和河流。“绿化被破坏后，环境变差了，我们都不愿到那里散步了，以前舒心休憩的美好时光没有了。”

　　“该问题已经存在多天，而且越来越严重，希望有关部门能加强管理，取缔私自种菜行为，恢复绿地原貌，并对违规破坏绿化人员依法处理！”市民说。

　　广州12345便民热线在受理市民投诉后，立即将案件转派至黄埔区办理。黄埔区云埔街道接案后高度重视，并且立即派员前往现场核实调查。经过核实调查，街道工作人员证实市民反映的绿化带上，确实有破坏现象，并且有居民在该址种了2棵瓜苗。

　　4月14日，云埔街道城管办安排专人对河道绿化带上的瓜苗进行清理，当日已清理完毕。同时，现场绿化带也得到了恢复原貌。眼看原来的绿化美景又重新回来了，市民都开心地笑了，“以后可以继续来休闲散步、放松身心了。”

　　街道负责人表示，下一步，将加大对该河道绿化带的巡查力度和监管，并加强宣传教育工作，禁止市民随意破坏绿化，开垦种菜。

　　事项档案

　　事项梳理：

　　黄埔区随南路刘村山下细陂河绿化带遭人为破坏，还被私自占用开垦种菜。

　　市民诉求：

　　希望有关部门能加强管理，取缔私自种菜行为，恢复绿地原貌，并对违规破坏绿化人员依法处理。

　　处理措施：

　　接到案件后，黄埔区立即派员前往现场处理，不仅将现场清理干净恢复原貌，还建立了长效机制防止同类事情再次发生。

　　市民评价：

　　非常满意。