近日，一名衣着朴素的男子手持一沓钞票进入佛山农行南庄帝豪支行，客户经理小梁主动上前询问其办理什么业务。然而，重复了几次，该男子并未作出任何回应，当梁经理再次询问时，只见他用手指在耳边做旋转状，并发出“啊、啊”的声音。

　　凭借多年的经验，梁经理意识到这是一名特殊客户。梁经理试图通过手语与客户沟通，无奈他不懂手语，于是拿出信息交流板，请男子在交流板上写下了自己的业务需求。同时男子拿出了自己的身份证件及相关开户证明。原来该客户姓黄，以前一直通过现金的方式收取工资，现在想开一张银行卡来收取工资。

　　经过将近一个小时的“沟通与交流”，黄先生顺利开立了一张借记卡。为方便黄先生日后使用，梁经理告知黄先生可通过掌银或者公众号查询账户情况。

　　佛山农行南庄帝豪支行梁经理事无巨细、耐心热情，用无声的语言完成了一次暖心的服务，为黄先生解了燃眉之急，临走前他在纸上诚恳地画下了一个笑脸。客户质朴无华的感谢，是对该行服务的最大肯定，佛山农行将“浓情”化于行，让“农情”暖客心，服务升温一直在路上。（专题）