广州日报讯 (全媒体记者关家玉 通讯员陈庆高、崔茂丹、马接清)青年是民族复兴和国家发展的有生力量。近年来,高州税务部门青年干部主动请缨,坚守在抗疫、服务一线,充分发挥在落实税费优惠政策、优化纳税服务等方面的生力军作用,为纳税人、缴费人送上贴心服务。
助力退税减税 跑出“加速度”
为确保留抵退税新政直达快享,该局青年干部带头组建了“税青助企团”,通过“直播教学”“连线答疑”等形式,及时传递最新税费优惠政策,以个性化、专业化涉税服务,辅导纳税人足不出户“线上办”“掌上办”, 切实为企业纾困解难。
“税务干部通过视频连线一对一辅导我们在电子税务局上操作,非常方便快捷。”高州协鑫燃气分布式能源有限公司财务部经理宋辰玺表示,通过税务干部线上辅导很快就完成了退税申请,217.59万元的退税第二天就到公司账户。
争做纳税服务排头兵
据悉,为方便民众在家门口就能轻松办理税费业务,高州市税务局积极打造党政融合“乡村版”税费服务新模式。“五四”青年节前后,该局青年干部以“青年文明号”为阵地,陆续走进村(社区)开展“推广‘非接触式’税费服务,打通办税缴费‘最后一公里’”系列活动。
青年干部用通俗易懂的方式,走家串户为村民解读最新税费优惠政策,讲解城乡养老保险和医疗保险缴纳等业务线上操作流程,用最大力度和最优服务将听民意、解民困、惠民生做深做实。
“以前查养老保险都要跑到镇上税务局,现在在村里面就可以查询到了,方便多了。”刚在党群服务中心,通过“粤智助”自助机查询到养老保险缴费清单的村民李叔高兴地说。
主动请缨化身“志愿红”
自3月23日疫情发生以来,高州市税务局迅速成立青年防疫志愿服务队,并加入高州市疫情防控志愿队,奔赴核酸检测、疫情风险隐患排查、联防联控一线,并配合社区开展疫苗接种宣传工作,引导民众应接尽接。
据了解,截至目前,高州市税务局青年防疫志愿服务队已在防疫宣传、核酸检测、卡口执勤等工作中志愿服务累计超100小时,协助医护人员开展核酸检测群众超2000人次。