广州日报讯 （全媒体记者全杰摄影报道）因为树叶的遮挡，路灯的照明也受到了影响。在接到市民的反映后，绿化部门立即出动，修剪了枝叶，路灯再现光彩，恢复了原本的照明效果。

　　事情发生在3月24日，广州12345热线接到了市民的来电诉求，反映位于花都区新雅街道迎宾大道188号的大树遮挡了路灯，导致路灯在枝叶的“簇拥”下，光亮不再。“绿化部门可否对枝叶进行适当清理呢？”市民提出建议说。

　　广州日报全媒体记者看到，路灯与旁边的大树距离相当近，由于大树长势茂密，枝叶也开始伸到路灯周围，部分更遮挡了路灯的下方位置，令路灯的照明效果有所减弱。

　　在接到市民的诉求后，广州12345热线立即将有关问题和诉求转派至花都区办理。花都区城管执法局绿化所接到市民反映的问题后，立即通知养护单位，并派出工程人员，到现场仔细勘探，查找问题原因。

　　最终工程人员制定了修剪方案，对大树进行了规范修剪处理，被枝叶遮挡的路灯再现光彩，恢复了原本的照明效果，问题得到彻底解决。

　　让市民称赞的是，从受理到办结，该案处理仅用时4天，市民拍手叫好之余，不禁赞叹政府部门行动之迅速。在随后的满意度回访调查，市民毫不犹豫给出了“非常满意”的评价。

　　事项档案

　　事项梳理：

　　花都区一处路灯被树木枝叶遮挡，光亮不再。

　　市民诉求：

　　绿化部门可否对枝叶进行适当清理？

　　处理措施：

　　花都区城管执法局绿化所立即通知养护单位，并派出工程人员，到现场仔细勘探。最终工程人员制定了修剪方案，对大树进行了规范修剪处理，被枝叶遮挡的路灯恢复了原本的照明效果。

　　市民评价：

　　非常满意。