本周一起，广州市高三年级（白云区除外）有序恢复线下教学。今日起，广州市中学阶段学校（白云区除外）有序恢复线下教学。小学阶段学校暂缓恢复线下教学。幼儿园暂缓入园。

　　自4月11日广州市中小学阶段学校（有住宿条件和全封闭管理条件的高三除外）暂停线下教学、采取线上教学以来，不少学校通过课后电话家访、线上沟通等方式，帮助居家的学生和他们的家长，解决学习、亲子关系等方面遇到的问题。

　　文/广州日报全媒体记者谢泽楷

　　图/视觉中国（图文无关）

　　主动与家长沟通交流

　　4月12日是线上教学开始后的第二天，为了解学生居家学习可能存在的特殊情况，荔湾区康有为纪念小学在当天对全校1938户家庭进行电话家访。家访之后，该校在当晚9点汇总情况，再根据相关情况商讨对策和指引。次日，学校老师继续跟进，对遇到特殊情况的学生进行二次电话家访。

　　老师们主动与学生父母交流，其他时段则在微信、QQ群等平台保持沟通。“不仅仅是此次线上学习，在日常的生活中，我们的老师就有与家长们长期保持沟通的习惯，也建立了良好的信任。”该校相关负责人表示。

　　少数家长在电话家访中反馈，因为要上班，无法居家陪伴孩子学习，因此有个别学生寄宿在亲戚家或个人居家学习。了解到这一情况后，该校让老师们了解各自年级有类似情况学生的居家状态，也让正副班主任加强对他们的关注。比如在线上课堂考勤时，让学生打开视频，查看学生状态；课后及时联系学生，了解学习情况，并给出学习指引和建议；同时加强与家长的沟通，建议家长多与孩子沟通，关心孩子的居家状态与学习情况。

　　继续居家线上学习的情况下，康有为纪念小学在上周末对各班“一班一案”线上学习课程表进行更细致调整，增设晚间半小时答疑解惑总结每日收获。该校还将继续采用大小群并进、双平台互助等教学形式，最大限度固定同一班级的线上学习平台，打造固定“云课室”，实现“教师走动、学生不动”的课堂场景。学校各科组的老师们将继续常态化科组教研，针对线上课堂出现的问题以及实操过程中产生的方法，进行分享、研讨与总结。

　　学校还开设了教学服务热线电话，解答学生在线上学习过程中的心理和学习问题。该校心理健康教师与各位班主任还会根据学生的具体情况，选择并组织学生学习心理方面相关文章、视频和课程资源。如果学生遇到困难，老师们也会及时与学生联系，对其安抚，给出建议，引导、帮助学生解决问题。

　　“云家访”关心学生也关心家长

　　4月11日线上教学以来，一所小学的老师们每天要电话家访10个学生家庭。该校校长告诉记者，学校不少学生来自双职工家庭，为确保共享课堂落到实处，学校安排全部老师每人每天联系10名学生，“了解学生的学习状况，督促他们自觉完成学习任务，知道他们的心理状况便于及时疏导。孩子们感受到老师的关爱与监督，家长们束手无策时可随时求助老师。”此前，学校发布一个针对家长、学生的线上问卷，对学习、心理方面有特殊情况的学生，学校准备了应急预案。

　　该校四年级班主任李老师表示，如果学生在线上课堂上不见发言，会与家长电话联系，加强家校交流。如果学生在课上对知识点理解不到位，她会通过一对一视频通话等方式再给学生讲解。

　　该校语文老师常老师表示，电话家访时他除了与孩子交谈，也要与家长沟通。在家长不能陪同孩子居家上课的情况下，他要确认学生将如何解决午饭，了解家中有多少孩子同时上网课，尽可能帮助学生、家长解决相关问题。

　　该校校区教导处主任梁老师认为，家长的心理调适、教育困境等都值得学校重视。所以，学校的“云家访”除了与孩子沟通，也注重和家长进行心理健康、家务劳动、体育锻炼、亲子活动、教育方法等多方面的沟通交流。“尤其关注双职工或其他特殊情况的家庭。居家学习改变了我们已有的沟通方式，当视频接通的那一刻，我们会心一笑，彼此关怀，这样的对话，本身就是一种爱的传递。”

　　除了电话家访，该校老师也会通过微信、电话等方式与家长联系。“各位家长都在努力克服困难，抽时间陪伴孩子线上学习。因此当家长需要老师配合，或者老师留意到孩子的特殊情况时，都会及时沟通，相互配合。”该校叶老师说。从本周一开始，该小学十多位老师成为志愿者，陪伴在那些线上学习时无人陪伴的学生身边。

　　高三学生和家长要这样沟通

　　白云区广东外语外贸大学实验中学的高三老师们主要通过社交软件与家长、学生沟通。高三的老师们会在课前收集学生的错题，课上集体讲评。同学们有疑问时，则通过QQ、微信等方式，由老师进行语音、文字辅导。

　　4月20日，“2022年广州市普通高中毕业班综合测试（二）”（以下简称“广二测”）如期开考。暂不能返校的学生由各区各学校组织进行居家线上测试。为迎接广二测，广外实验中学召开线上家长学生会议，叮嘱学生和家长留意考试时间、考试流程等，精准备考，减少外部因素对高三学生的影响。

　　在线上教学考开始之初，该校就加强家校沟通，强调家长是居家线上教学期间的第一责任人，家长要明确孩子的目标，共同努力。在冲刺备考的日子里，家长要多和孩子谈心沟通，激发孩子的学习内驱力。该校高三级长唐明明表示，此次线上教学更从容了。“高三线上教学强调讲练结合，及时反馈。师生之间、学生之间也要多开麦交流。这既能带动学生的思维，也能在这个过程中对需要重点关注的学生进行检查。”唐老师强调，满堂灌会导致认真的学生头昏脑涨、“摸鱼”的学生精神“溜号”。

　　每次下课时，同学们都会隔着屏幕为任课老师留言“老师你辛苦了”，这是线下教学时不曾出现过的。课间，老师也会在线上分享音乐，和学生一起放松，同时拉近师生关系。几天前，神舟十三号载人飞船返回舱成功着陆，该校老师通过线上课堂共享屏幕，和同学们一起见证航天员出舱时刻，师生共享同一份激动与自豪。