广州日报讯 （信息时报记者卫静雯 通讯员刘木子）“我们有个病人已经好多天没透析了。他在管控区。” 4月14日上午，信息时报微社区e家通记者在微信群看见一位医生发出了求助信息后，立即联系求助医生了解病患的相关信息，并第一时间将信息反馈给病患所在的海珠区南洲街道。

　　微社区e家通记者在获悉求助信息后，立即联系求助的医生了解病患相关信息，并第一时间将信息反馈给病患所在的海珠区南洲街道。

　　微社区e家通记者了解到，方先生是一位肾病患者，他平常需要每周两次到医院做透析。4月10日，他第一次来到南洲街后滘参加工作，因疫情管控，不能离开回家，只能在老乡家中借宿。期间，他最担心的就是不能出去透析影响病情，为此，他通过一位医生朋友发布了求助信息。在了解方先生情况后，微社区e家通记者第一时间将信息反馈给病患所在的海珠区南洲街道，并持续跟进方先生后续情况。

　　南洲街社区卫生服务中心医生廖秀梅表示，南洲街管控区的工作人员和南洲街社区卫生服务中心在管控区医疗服务小组成员在了解方先生当时的身体情况后，迅速与方先生以往做透析的医院对接，了解他的过往病史以及透析情况后，立即联系可以为他做透析的医院。4月14日16时许，南洲街医疗组安排专门的救护车辆将方先生送至广东省第二人民医院。核酸检测结果出来后，方先生在19时许就开始做透析。

　　4月15日上午，微社区e家通记者从海珠区南洲街获悉，在南洲街工作人员的服务下，因疫情管控在南洲街后滘东一街借宿的方先生完成了定期肾透析，并回到了借宿处。

　　畅通就医“绿色通道”

　　为做好疫情防控期间的医疗保障工作，南洲街道与各社区第一时间成立医政服务组，面对封控、管控区内居家隔离人员24小时征集特殊就医需求，全天候做好应急准备，努力解决居民的医疗需求。

　　南洲街社区卫生服务中心医生廖秀梅告诉记者：“南洲街辖内的封控区、管控区还有几例需要定期做透析的病患。针对一些严重疾病、慢性病患者等的就医需求，街道工作人员和医疗服务小组会根据相关人员医疗需求，迅速开展相应的诊疗服务。”

　　据悉，为第一时间保障辖内患病群众及时就医，南洲街道摸排高龄老人、病人、孕妇以及需要就医用药等人员，专门建立了后滘医疗保障对接微信群，及时搜集上述人员的问诊需要，由信息员反馈给医疗服务小组，医生再通过电话、微信视频等方式研判回应，并启动个性化医疗服务。

　　“在进行分级分类管控措施时，只要是群众提出需求的，我们都尽全力做好服务。针对有严重疾病、慢性病患者，管控区的医疗小组会在第一时间向居民提供医疗咨询和诊疗服务，并根据实际情况，通过多部门联动，为病患开启绿色服务通道，将他们护送到医院就诊。”南洲街后滘居委会主任陈敏强说。