良好生态环境是最普惠的民生福祉。要坚持生态惠民、生态利民、生态为民，重点解决损害群众健康的突出环境问题，加快改善生态环境质量，提供更多优质生态产品，努力实现社会公平正义，不断满足人民日益增长的优美生态环境需要。

　　——2018年5月18日，习近平总书记在全国生态环境保护大会上强调

　　民生为上，治水为要。广州在全面深入开展整改工作中，切实补齐城市水务基础设施短板，将水务工作高质量发展走深走实。

　　广州日报全媒体记者走访看到，去年12月以来，多个片区居民楼的用水难题得到彻底改善；多条街道的“水浸街”难题也在政府和居民的群策群力下取得明显进展；随着河涌保护工作的开展，市民大众的环境保护意识也明显提高。可以说，居民对身边关于水的点滴变化，都是看在眼里、乐在心里。

　　依水而建、伴水而生，广州是一座因水而美的城市。在接下来的整改工作中，广州市将继续深入体悟习近平总书记关于城市规划建设管理的重要论述，下足“绣花”功夫，强化事中事后监管，不断提升城市治理专业化精细化水平。无论是在河湖治理工作上真抓实干、勇于创新，还是在老城市水环境治理和保护上务实高效、敢于探索，广州市将继续始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持人民城市为人民，为解决老城市水环境治理问题，交出让市民满意的答卷。

　　文/广州日报全媒体记者全杰

　　图/广州日报全媒体记者杨耀烨 通讯员石建华

　　市民群众可以拨打广州12345热线或通过“广州12345”微信公众号对整改工作提出意见建议。

　　镜头1

　　整治工程美观高效

　　广纳专家意见是“法宝”

　　河涌整治没有终点，稍有疏忽，就会出现连锁问题。只有坚持不懈、扎实有效开展治理工作，才是广州水务工作的立足之本。

　　在白云区，新市涌因为受同德围南北高架桥建设影响，河涌排涝能力不足，涌口因受潮水顶托，存在内涝情况。在多次征求市民群众和专家意见后，防洪补救与整治工程、流域内内涝整治项目、配套公共管网建设、排水单元达标建设等措施相继开展。

　　尽快解决问题，切实保障人民群众生命财产安全刻不容缓。记者采访了解到，去年12月以来，多个工程正在提速增效，加快开展。在田心西路雅苑花园对开路段，记者看到了这里的截污支管完善工程正在紧张施工中，只见工程人员将管道埋入地下，以将路面的污水由专用管道排走。

　　“施工完成后，污水不会再像以前那样合流进入河涌。原有合流管道变成纯粹的雨水管道，加大了雨水过流能力，减少内涝的出现。污水则直接从污水管道流往污水处理厂。”白云区河长办相关负责人说，该工程可以在一定程度上减少“水浸街”发生的概率，减少对周边居民的影响。

　　据悉，周边居民一直期盼解决水浸街问题。因此工程能尽快完工，对居民是一大福音。贴心的是，为了减少施工对居民生活和周边交通的影响，工地周围用了挡板围蔽，并且做好防尘措施。“希望工程能早日完工，给居民们更好的居住环境。”白云区河长办相关负责人说。

　　值得一提的是，在整治工程中，专家意见成了重要“法宝”。在实施新市涌防洪补救与整治工程过程中，充分听取水利专家、镇街意见，多次召开专家评审会议，对水闸、泵站选址及设计风格等问题进行充分协商，最终按照岭南水乡独有风格进行设计。闸型选取弧形钢闸门，泵站采用贯流泵（水下式）形式，与周边环境相统一。同时，考虑到河涌两岸群众出行不便问题，根据群众诉求，配套布设廊桥，方便两岸居民通行。

　　镜头2

　　各方联合多措并举

　　化解居民用水“老大难”

　　“我们社区大部分房屋都是二十世纪八九十年代设计建成的，三四十年过去，现在出现了自来水管老化漏损、墙体腐蚀、水泵损坏、水池漏水等问题，水压、水质没有保障，严重影响了我们的用水。”家住白云区景泰街的居民曾志广告诉记者这个“多年的烦恼”，家住8楼的他更是因为属于高层住户，经常面临水压不足而导致缺水。“我们街道还有部分地区存在缺水，需要凌晨起床抽水，错峰洗澡，才能保障正常用水。”

　　让曾志广惊喜的是，情况在今年年初有了转变：“广州市水务部门和市自来水公司主动联系到我们居民，为我们免费做供水服务到终端改造项目，彻底解决了困扰我们多年的水压、水质问题。”

　　原来，今年年初，市水务局、市自来水公司和白云区各部门多措并举研究解决景泰街老旧居民住宅老大难的供水问题，对存在水压、水质问题的居民楼，进行水泵和管道全部换新。记者在曾志广所在的住宅楼一楼位置看到，这里新建了水箱和水泵，新水泵达到了国家标准，水压能让自来水从一楼直供至9楼，水箱储水达到了8吨之多，满足了居民日常需求。

　　最让曾志广和其他居民暖心的是，管道维修完全不用操心，房屋外的管道全部由市自来水公司负责。“这次改造我们居民也不用花一分钱，只要负责水泵的运行电费分摊。这是一项实实在在的民生工程。”曾志广望着全新的管道和水泵，开心地笑了。

　　广州在推进水环境治理整改过程中积极回应民生诉求。据记者向市水务局了解，目前水务部门、市自来水公司、街道、社区居委4方已经建立沟通机制，与居民面对面交流，居委会可及时反馈群众诉求，并宣传最新的供水改造政策，实时掌握各社区的用水情况和居民诉求。2022年2月底以来，水务部门对改造地址现场勘查86次，主动与社区居委对接12次，了解辖内的用水黑点和投诉热点问题，针对每栋楼结构特征提出“一楼一策”解决方案。目前，景泰街累计已完成改造3677户。

　　广州近期治水成效

　　去年12月至今

　　累计清疏养护管道约7393公里

　　洗管673公里

　　“洗井”20904个

　　修复排水管网结构性缺陷714处

　　全市排水单元达标比例达85.52%

　　2022年将继续推进供水改造46674户

　　至2月底已完成2120户

　　专家

　　广东省建筑设计研究院有限公司全过程咨询中心主任、广东省勘察设计大师 陈伟雄

　　改造坚持人民至上

　　广州市供水服务到终端改造，是贯彻党的十九届六中全会精神“坚持人民至上”理念的具体表现，回应了广大人民群众追求高品质生活的殷切希望，是广州建设国际化大都市、粤港澳大湾区核心引擎目标相适应的供水保障体系的重要一环。

　　供水服务到终端改造中坚持以“政府主导、业主自愿”为原则，在改造申请和方案编制及实施阶段，都充分征求和听取了居民意见，根据居民需求并结合现场实际情况调整施工方案，切实解决了人民群众最关心、最直接、最现实的切身利益问题。

　　广州市推行的供水服务到终端改造与老旧小区改造统筹同步实施，因地制宜优化设计方案，最大程度利用现有供水设施用地，尽量不挤占公共用地空间，减少对居民生活的影响，使老旧小区居民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障，持续为“老”城市注入“新”活力。

　　声音

　　白云区委书记 何镜清：

　　深化整改 加快建设高质量发展中心城区

　　开展整改工作以来，白云区坚决扛起政治责任，以坚定决心和迅速行动贯彻习近平总书记重要指示精神，立足白云实际、回应群众期盼，主动把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，全力推进整改落实。

　　我们坚持践行以人民为中心的发展思想，结合白云治水任务重的特点，强化水环境治理，大力实施新市涌等各河涌防洪与整治工程，累计建成污水管网超1万公里，39条黑臭河涌、124个黑臭小微水体全面消除黑臭，4个考核断面水质全部达标，初步实现“河畅、水清、堤固、岸绿、景美”的工作目标。

　　同时，我们把治水工作的经验做法运用到整改工作中，以深厚的人民情怀，推进8条道路综合提升、历史文化资源保护和活化利用，制定“四个清单”和强化整改工作的“十项措施”，狠抓9个方面、42个专项、151个子项和443项具体措施，制定印发相关制度文件40余份，完善专家顾问“智囊团”机制，开展了14个“社区事·大师做”项目，实施了望南公园、石马垃圾站等一批民生工程，推动全区干部政治、思想、作风、能力各方面全面提升。

　　接下来，我们将牢记总书记嘱托，以更高站位、更高标准、更高质量深化整改落实，“致广大而尽精微”，把整改成效转化为推动发展、为民造福的强大动力，加快建设高质量发展中心城区，为广州实现老城市新活力、“四个出新出彩”作出应有贡献。

　　广州市水务局党组书记、局长 姚汉钟：

　　以人民为中心 补齐全市水务基础设施短板

　　整改工作开展以来，我们深刻学习领悟习近平总书记重要指示精神，迅速行动，结合我市水务实际，本着对历史负责、对城市负责、对人民负责的态度贯彻新时代治水方针。

　　整改中，我们深入体悟强化事中事后监管的要求。针对中心城区老旧管网存量大、供水服务有待提升等问题，我们加快老旧和高风险供水管网、老旧小区二次供水设施改造，推进产销差控制、抄表到户、智能水表安装、户外供水设施验收移交等精细化管理。目前已累计完成改造82610户，新建加压设施约1090套，惠及人口约24万。

　　我们坚持用“绣花”功夫开展治水工作，用苦功夫、“笨功夫”摸查全市污染源情况，推进全市建成区2.79万个排水单元达标建设和443条合流渠箱清污分流改造工作，让“污水入厂、清水入河”。目前，排水单元达标比例约85.52%；合流渠箱达到清污分流效果的有255条，既缓解城市内涝，又解决污水溢流问题。如驷马涌流域清污分流后，不仅消除黑臭，流域调蓄能力还增加30万立方米，暴雨应对能力由35毫米/小时提至67毫米/小时。

　　我们将继续以人民为中心，巩固提升河湖治理成果，补齐全市水务基础设施短板，切实提升市民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　白云区景泰街居民 曾志广：

　　感谢政府为我们做的民生实事

　　在这次解决景泰街居民用水难问题的过程中，政府和自来水公司工作人员都很耐心，多次上门与我们居民反复沟通，征求方案。因为每一户都或多或少有些问题需要反映，比如管道和居民防盗网冲突、一楼屋主反对装表、管道穿房位置、接驳装表时间等，但工作人员总是不厌其烦帮助我们，只要居民有问题，就立刻组织各方上门，充分倾听和征求我们的意见，并针对居民诉求及时调整改造方案，让每一个用水问题都得到了解决。

　　感谢政府为我们做的民生实事，让老旧小区的高楼层用户不仅稳定喝上水，还喝上好水！我也希望整改工作能继续保持务实作风，切实改变过去的不足，反思未来的工作方式方法，树立良好的工作作风，以更亲民、更接地气、更聚民心的态度，为人民多做实事，让城市建设得更美好。

　　白云区人大代表、市生态环境局白云环境监测站高级监测员 许健：

　　民有所呼政有所应

　　水环境发生了令人欣喜的变化

　　近几个月来，在代表履职过程中，我深深感受到政府部门在整改工作上的力度和担当，深深感受到政府工作处处以满足人民对美好生活新期待为根本出发点、落脚点的为民理念和务实作风。如今，漫步白云区，处处可见群众沿着水质清澈的涌边河畔赏花慢行，在村头池塘边大榕树下品茗聊天，幸福满满。这是政府回应人民对美好生活需要、推动城市高质量发展的具体体现。

　　我在现场实地调研时，听到群众反映最多的就是没有了污水横流，水变清了；周边厂企都规范化生产，环境整洁了，空气也清新了；路面拓宽了、铺上了沥青，道路两旁清理了乱停放车辆和“僵尸车”，交通顺畅了。群众的生态文明意识、法治意识随着环境的改变不断提升，大家都希望河涌长久保持水清岸绿，希望白云区的工作和生活环境越来越美好。