广州日报讯 （全媒体记者苏赞 通讯员廖培金）昨日，广州市民政局发布了2022年清明祭扫工作通告，对市民关心的清明现场祭扫作出相关指引。记者从通告指引中获悉，今年广州实施清明祭扫实名预约，市民可通过“广州民政”微信公众号上线的“广州市清明祭扫预约平台”预约3月27日~4月30日的现场祭扫。

　　其中，荔湾区、番禺区、南沙区、从化区、增城区辖内殡葬服务机构自3月27日起开放现场祭扫，即日起即可预约；越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、花都区由于近期曾发生本土疫情，辖内殡葬服务场所需综合评估后适度开放现场，市民可留意预约平台以上区域殡葬服务场所公布的具体开放时间，按预约时段预约。

　　值得关注的是，清明期间如发生新增本土确诊病例，广州将立即停止所在区辖内殡葬服务机构的预约和现场祭扫服务，并视属地疫情形势发展动态调整。“广州市坚持以人民为中心，不搞‘一刀切’、不做‘选择题’。”

　　广州市民政局相关负责人告诉记者：“在当前疫情形势下，祭扫政策及祭扫场所的管控是动态调整的，如出现新的疫情情况，我们将以发布公告、发送短信等形式，通知已经预约的市民。”

　　答疑解惑

　　现场祭扫需出示48小时内核酸检测阴性证明

　　“为什么今年还是实行预约制？”“预约会出现‘抢号’情况吗？”“没有智能手机的老人怎么预约？”“预约到场需要出示什么材料？”……广州市民政局发布2022年清明祭扫工作通告后，不少市民对于今年清明祭扫仍存在不少疑惑。记者整理了大部分问题，为市民答疑解惑。

　　今年清明现场祭扫

　　为何还要实行预约制？

　　市民政局相关负责人透露，据历年统计，广州市每年清明期间参与现场祭扫的市民近600万人次，其中，港澳台及市外返穗祭祖的近200万人次，人员流动性大，各祭扫场所呈现“大流量、小空间、高密度”的特点，可能发生聚集性感染的风险极高。在目前国内疫情防控形势仍然严峻复杂、本土病例多点散发的情况下，清明祭扫工作要避免出现聚集性疫情和规模性反弹的同时，又努力满足群众的祭扫需求，必须精准防控。为此，广州决定施行实名预约、分时分段的清明祭扫实名预约办法。市民需在“广州市清明祭扫预约平台”实名预约，同一身份证件每天限约一次，每次限约5人，每批次安排半个小时的全面消杀，以此有序引导分批祭扫、避免人员聚集、确保防控安全。

　　实行预约制的情况下

　　如何满足市民祭扫需求？

　　记者从市民政局了解到，各祭扫场所按实际承载能力的50%设置预约量，适度控制、有序安排；每天提前半个小时上班、延后半个小时下班，通过延长服务时间合理分流、保障需求；市民如遇计划预约时段已满的情况，建议可预约非高峰日时段，错峰预约、错峰祭扫。记者从“广州市清明祭扫预约平台”了解到，截至发稿前，各殡葬服务场所预约名额仍较为充足。

　　近期发生本土疫情的区辖内

　　殡葬场所什么时候开放？

　　记者了解到，目前全市11个区的殡葬服务机构均已上线“广州市清明祭扫预约平台”。其中，越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、花都区辖内殡葬服务机构需综合评估后适度开放现场祭扫。

　　值得关注的是，记者在“广州市清明祭扫预约平台”上留意到，以上区部分辖内殡葬服务机构已开放4月6日~4月30日的现场祭扫预约。对此，市民政局相关工作人员表示，祭扫政策及祭扫场所的管控是动态调整的，对这部分殡葬服务机构，市民可根据预约平台的提示进行预约，按预约前往现场祭扫。

　　不便使用智能手机人群

　　如何预约现场祭扫？

　　市民政局相关负责人表示，市内各祭扫场所为不便运用智能技术且无法通过亲友协助上网预约的老年人等群体设置了现场预约通道，相关人员可携带有效身份证件（原件）和48小时内核酸检测阴性证明，按工作人员指引办理现场预约后有序入场。

　　哪些群体不便参与现场祭扫？

　　市民政局相关负责人表示，有7类人员不便参与现场祭扫：（1）正处于隔离治疗期的确诊病例、无症状感染者以及隔离期未满的密切接触者、次密切接触者；（2）21天内有境外（不含澳门）旅居史人员；（3）14天内有中高风险地区所在县（区）驻留史、旅居史的人员或有发热、咳嗽、呼吸急促等不适症状的人员；（4）在“封控区、管控区、防范区”内人员；（5）健康码“红码”或“黄码”人员；（6）不能提供48小时内核酸检测阴性证明的人员；（7）处于闭环管理期间的高风险岗位人员。

　　据悉，目前市内各祭扫场所均在入口设置核验处，到现场祭扫的市民须出示与预约信息对应的有效身份证件（原件）、预约二维码、48小时内核酸检测阴性证明，并经测温、扫通行码和核验健康码、行程卡后方能入场；市民应在预约成功后（预约二维码可分享同行人员）才到现场祭扫，避免因无预约而无法入场。

　　无法参与现场祭扫的市民

　　可以用哪些方式遥寄思念？

　　广州市民政局相关负责人表示，广州将提供多项非现场祭扫服务，包括“粤省事”的“云祭扫”，民政部门提供的“信邮哀思”“天堂信箱”“网上祭扫”等服务，鼓励广大市民通过“粤省事”小程序和广州市银河烈士陵园、广州市殡葬服务中心等网上平台选择非现场祭扫。