有这样一群人,他们不在抗疫一线,却昼夜工作,不直面疫情,却关乎大局;他们24小时轮班与枯燥的数据打交道,快速、精准锁定每一个涉疫风险人员,用庞大的数据构建坚固的疫情防控堡垒,他们就是疫情防控的“幕后先锋”——涉疫风险人员排查工作专班。
作为花都区花东镇防疫的“神经中枢”,排查专班依托大数据资源,抓好数据分析、研判和比对,为全镇核酸检测和重点人员的分类管控提供了一手信息。
走进涉疫风险人员排查工作专班办公室,敲打键盘声、电话铃声、嗡嗡作响的打印机声音混杂在一起。办公室随处可见各种生活用品:午睡用的毛毯、小风扇、用来充饥的饼干……因为连轴转的工作模式,数据专班几乎将所有的时间都用在了排查工作上,有时吃住都在办公室。在此,让我们一起直击他们的“十二时辰”。
文/广州日报全媒体记者董业衡、耿旭静 通讯员蒋悦
辰时
(07:00-09:00)
“叮铃铃……”,随着7点的闹钟声响起,专班成员们已经陆续就位,组员们秉持“一刻不误、一条不漏、一查到底”的工作态度,准备好迎接新一天的硬仗。
“同志们,刚刚公安部门又推送了一批数据,大家再辛苦一下,加快速度,务必尽快排查、按时清零!”专班班长谢国财几乎每天都要好几次这样招呼大家开工,“数据虽小,但意义重大,关乎花东镇20万群众的生命安全,容不得一丝马虎。”他经常这样激励着组员们。谢国财是排查专班的班长,自从抽调进排查专班,加班已经成为他的工作常态,早出晚归的他根本无暇顾及家中三个年幼的孩子,只能把他们托付给年迈的父母。
巳时-午时
(09:00-13:00)
“这是新一批国内中高风险旅居史人员名单,请社区三人小组马上上门核查,落实好人员管控!”组员毕文希刚把大数据信息筛选完毕,就立刻下发给各社区三人小组,请他们第一时间安排上门核查,“每一条数据就是一份责任,早一分发现就少一分危险。”毕文希表示,排查专班同事们心中只有一个信念:“疫情不退,我们不退。”
未时
(13:00-15:00)
“您好,我是花东镇政府工作人员,请问您最近去过疫区吗?几号返回花东?最近一次核酸检测是何时……”组员张文翔一边耐心询问,一边做着详细的记录。组员们每天都要拨打数百个电话,对核查人员名单中的数据进行二次研判,确保每一位被核查人员的数据真实完整。
“现在大家防诈骗意识提高,也给我们工作增加了一些困扰。”张文翔表示,有时,部分人员信息不完整,面对询问,个别人员拒不配合,不愿透露详细旅居史或个人信息,他耐心解释、灵活应对,直至做通思想工作。此外,他在询问时还不忘关切地了解一下对方身体是否出现异常,并提醒如有异常及时向社区报告。
申时-酉时
(15:00-19:00)
“哒哒哒哒……”办公室内敲打键盘的声音不停响起,下发到各村(居)的数据都已经陆续反馈回来,把数据汇总之后还需要逐一核实,“有无风险地区旅居史”“已做核酸检测的时间、次数”……每条数据都容不得半点差池。
“这几个人的电话无人接听,社区三人小组上门也无人在家,请公安部门进一步核查。”对于无法联系的核查人员,组员赖锦波会第一时间联系辖区派出所进行进一步核查,确保无一人疏漏。核查完毕后,赖锦波立即将已落地的人员信息推送给居家隔离和居家监测人员管控专班,落实后续的风险人群分类管控措施,做到“第一时间分发、第一时间归集、第一时间管控”。
戌时
(19:00-21:00)
“饭菜都凉了,大家先吃点吧。”班长谢国财催促着每一个组员,但大家依然紧盯着电脑屏幕,数据清零的紧迫感冲淡了大家的饥饿感。他们顾不上吃饭的时候就吃两口饼干,补充一下体力继续投入到数据排查工作中。
由于每天下发的数据全天候不定时,办公室已然成为他们临时的“家”。累了,就在走廊里活动下筋骨;乏了,就喝杯茶提提神;困了,就在座位上眯一会。来不及吃饭已是常态,和战友们并肩作战的日日夜夜,或许成为他们记忆里难忘的一段时光。
亥时
(21:00-23:00)
“公安紧急下发一批数据需要立即进行核实,请排查专班抽调人员即刻前往派出所协助核查。”接到大数据信息核查任务时已经是晚上9点50分,有的人已经洗漱完毕准备休息,有的人正在家中陪伴孩子。面对突如其来的任务,专班成员们克服了来自工作、家庭等各方面的困难,迅速赶往花东辖区内各派出所,分领任务开始依次拨打电话、询问信息、详细记录、系统录入。
子时
(23:00-01:00)
“截至24时,花东镇今日累计核查CAT人员×人,自主申报人员×人,区疾控推送人员×人,高风险从业人员×人……”夜已深,排查专班办公室灯火通明,每天把数据核查清零后,专班成员都会在群里对当日成千条各类数据情况进行再一次汇总核对,确保条条见底、情况清楚、统计无误。
班长还会对当日数据排查工作进行总结,指导大家反思各项薄弱环节,进一步查漏补缺,补齐短板弱项,努力做到100%排查到位,100%管控到位。
丑时-卯时
(01:00-07:00)
在窗外寂静夜色的笼罩下,排查专班办公室里此起彼伏的电话声显得格外嘈杂。随着天色越来越暗,时间来到第二天凌晨,电话接通的难度也变得越来越大。
虽然考虑到群众已进入休息时间,但组员们没有等第二天再核查,在疫情面前,抓住时间就是抓住了更多人健康的希望。为了确保将准确详细的信息及时反馈录入系统,大家还是争分夺秒拨打电话。遇到打不通的电话多打几遍,当群众不理解时第一时间道歉、解释……
从当天下午到次日早晨,他们大多只吃了桶泡面、喝了几杯水,几乎全程都在不停地打电话,“看了下记录,几乎每位同事都打了近百通电话。”
共战疫情,不是一次突击,而是无数人不畏艰难、舍己为人的坚守。在这场与疫情的较量中,涉疫风险人员排查工作专班的成员们用鼠标和键盘坚守着“大数据防线”,时刻博弈在没有硝烟的数据战场,他们通宵达旦与时间赛跑,全天候待命、以数制“疫”,默默无闻构筑着抗击疫情的安全屏障。