广州日报讯 （全媒体记者刘春林 通讯员穗政数宣）3月18日下午，广州市政务服务便民热线联席会议召开。会议听取了广州12345政务服务便民热线2021年度工作情况汇报，审议了《广州市企业“纾难解困”工作机制实施方案》，研究部署有关工作。

　　会议要求，要充分发挥12345热线政民“连心桥”作用，落实企业“纾难解困”工作机制，实施热线工单首派负责制，加强智能化建设，推动形成群策群力、齐抓共管的工作格局，切实解决好企业群众操心事、烦心事。

　　副市长江智涛出席会议并讲话，联席会议全体成员单位参加会议。