有位朋友向我说起一件烦恼事——有一天，他正在办公室加班，那天恰好是他结婚十周年的日子，妻子打来电话催他回家吃饭。当时由于事情又多又急，压力很大，他便不耐烦地对妻子抱怨道：“你怎么老打电话干扰我，我现在正忙得头生烟呢！”妻子听了，很不高兴地挂了电话，“好日子”也扫了兴。

　　朋友说自己非常后悔，因为情绪“失控”，伤了妻子的心。如果当时能好好地解释晚回家的原因，妻子肯定会理解他。

　　生活中，我们也许都说过让自己后悔的话，做过让自己后悔的事，也许也发生过因为控制不好情绪让一些本应该高兴的事情变得不愉快。工作中，也许遇到过这样的人，一忙、压力一大就发无名火，把气氛搞得很紧张，其实情绪不好也不利于工作的顺利完成。还有一种人，对待陌生人或者关系一般的人，客气有礼，对待至亲，却容易冲动发脾气。至于原因，或许是由于压力大，或许是遇到麻烦，或许是心情烦躁，也或许是听到对方不好听的言语……其实这些都跟不懂“冻结”坏情绪有关。

　　“冻结”坏情绪，就是不陷入当时的情绪旋涡，不被当时的负能量控制，能跳出坏情绪的干扰，及时冷静下来，保持理性与理智，还要顾及对方的感受，接着想一想话应该怎么说，事应该怎么做，要用什么样的语气，要用什么样的方式，然后再去说话与做事。

　　懂得及时“冻结”坏情绪，调整好心情，是情商高的表现，也会让你生活的幸福感更强。试想，如果一时率性冲动地说了不该说的话，发了不该发的脾气，做了不该做的事情，既让自己后悔，又让别人不高兴，生活怎么可能愉悦起来？

　　那么，怎样才能把坏情绪“冻结”呢？

　　我觉得首先是要在思想上认识到坏情绪带来的危害，学会冷静，保持心平气和。无事要如有事时那样提防，有事要如无事时那样镇定。

　　其次，平时要提高自身修养，这很重要，修养好的人不易乱发脾气。

　　再次，要懂得“言宜慢”。话到嘴边先“冻”住，三思一下，也许停顿几秒，冷静下来，说出的话已经和原来想说的不一样了。

　　最后，要懂得反思自己，考虑对方的感受。说话做事前，多考虑一下对方的感受。对待至亲好友，也不能因为“熟”就随意伤害感情。如果对方的话有些“尖锐”，也不要冲动，可以反思一下自己有没有错误或者值得注意的地方，然后向对方解释清楚。也可以站在对方的立场上想想对方的感受，理解和体谅对方。

　　懂得“冻结”坏情绪是一种人生修为，也是一个人能力与素质的综合体现。　　　　　　（王继怀）