广东省文明办官网“文明广东”日前公布2021年度广东省学雷锋志愿服务先进典型名单，东莞市厚街镇宝屯社区获“广东省最美志愿服务社区”称号，是东莞市唯一一个上榜社区。

　　文、图/广州日报全媒体记者刘满元 通讯员王娟

　　志愿者从最初几人发展到503人

　　“宝屯社区获评省最美志愿服务社区，离不开我们志愿服务队志愿者们的参与和付出。”厚街镇宝屯社区党委书记黄锐寒说。宝屯社区志愿服务队成立于2016年12月，注册志愿者已由当初的不到10人发展到现在的503人。卜莎莎作为社区志愿服务队队长，也获评2021年度广东省“最美志愿者”，入选该年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型“最美志愿者”推选名单。

　　2016年，时任宝屯社区宣传委员的黄锐寒在工作中发现社区退休老人和空巢老人缺乏关爱和娱乐活动，便思索解决办法，琢磨着组建一支自己社区的服务队，于是找到经常参加各种志愿活动的卜莎莎。

　　“刚开始我不同意，因为我不是宝屯人，对社区不熟悉。”卜莎莎笑说，“后来寒姐一有空就找我商量这事，看到她对志愿服务的坚持，我决定试试，没想到这一干就是5年多。”

　　万事开头难。社区服务队组建初期，志愿者下村做健康走访时受到村民的各种质疑和冷眼，对此，卜莎莎表示理解：“陌生人到我家，我也会抗拒，这很正常。”志愿服务队坚持在社区中进行日常志愿服务和走访，渐渐地得到了认可，村民的态度由最初的抗拒到如今充满期待。“现在我们下村给老人做健康回访，他们都非常热情，还总是盼着下一次我们早点去。”卜莎莎说。

　　黄锐寒还牵头组建了全市首创的“健康促进志愿者+居委会人员+医护+民警+社工”的“五体联动”社区健康管理小组，常态化开展上门式健康管理社区走访，为社区的残疾人、低保户、孤寡老人及65岁以上长者提供上门健康管理服务及数据采集，建立“一户一册”健康管理服务档案并进行健康干预和教育，动态跟随监测其血压、血氧等健康指标，2021年累计上门探访老人1000多人次。

　　5年来近4万人次参与志愿服务

　　“我觉得我们团队最难能可贵的就是凝聚力。”卜莎莎说，2021年，第一次大规模核酸检测前夜，当晚11时发布招募志愿者的消息，不到1小时就有40多人报名，第二天又有很多志愿者赶到现场，“从早上6时多一直忙到半夜12时，大家没有一声抱怨。”

　　年近60岁的琴姐是一位退休人员，她的服务时间已达1500多个小时，她说：“我觉得每个队员都很优秀，他们坚韧的气质吸引了我。”琴姐说，志愿者们来自五湖四海，职业也各有不同，但只要有空就积极参加活动，在志愿活动中大家聚在一起热心做事，虽累但开心。

　　据不完全统计，厚街镇宝屯社区志愿服务队成立5年多来，已累计开展500多次各种类型的志愿服务，近4万人次参与了志愿服务工作，累计向社会提供34997小时服务，人均志愿服务时长69.02小时。卜莎莎个人服务时间更是长达2500多小时，平均每周至少要去社区2~3次。

　　自建队以来，厚街镇宝屯社区志愿服务队始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，立足社区实际需求，围绕社区治理、乡村振兴、敬老帮扶、邻里互助、城市文明、环境保护、医疗救援、社会大型活动等开展了形式多样的志愿服务，还先后孵化了4支志愿服务分队。

　　整合多方资源开展特色项目服务

　　村社小路旁的废弃轮胎、木头、水管、铁罐，在宝屯社区志愿服务队的创意下，“摇身一变”成了种植生态作物的容器，再辅以墙体彩绘，宝屯社区的村容村貌美了起来。

　　2021年是宝屯社区收获颇丰的一年，社区通过整合多方资源开展了“健康宝屯，与你同行”“i在宝屯，绿留巷间”“我学习，我传承”非遗文化进社区等特色项目，受到居民的一致好评。尤其是“i在宝屯，绿留巷间”项目，带动志愿者、居民一起美化了村落环境。“今年我们还将继续改造其他巷子，也要感谢民生大莞家及上级各部门对我们的大力支持。”卜莎莎表示，目前已在准备开展第二期巷道美化。

　　服务队通过日常在社区中的志愿服务和走访，发现社区很多居民对于慢性病的认识不足，健康管理意识和急救知识也较缺乏。“我们先对志愿者进行相关培训，目前已有美国心脏协会（AHA）国际认证急救员37人、中国心肺复苏培训导师4人、掌握一定急救及慢病护理技能的健康促进志愿者97人、具有初级急救技能志愿者178人，志愿服务专业水平得到有效保障。”卜莎莎说。