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桂城志愿服务常态化 小“绿蚁”有大能量

桂城街道绿蚁退役军人志愿服务队

  南海老班长

  兵·家·故事   

  在南海桂城,有一群叫“绿蚁”的志愿者,他们还有着一个共同的身份:退役军人。

  去年3月,为推进基层退役军人志愿服务体系常态化、制度化建设,在桂城街道退役军人服务中心的指导下,桂城街道绿蚁退役军人志愿服务队(以下简称“桂城绿蚁”)正式成立,中心同时设立项目组负责团队的组建发展工作。

  成立之初,桂城街道退役军人服务中心便赋予桂城绿蚁三大工作目标:培育孵化退役军人志愿者,让退役军人实现自我价值;服务有需要的退役军人,让其感受到党和政府的关怀、社会的关爱;增强退役军人之间的互动、互助,携手共创美好退役生活。近一年间,这些“归队”的老兵们,以志愿奉献诠释“退役不褪色、建功新时代”的铮铮誓言。

  文、图/南海老班长、刘艺明、龙成通、廖昱萍

  新的“战场” 他们依旧发光发热

  刚刚“归队”两个多月,桂城绿蚁志愿者便迎来了第一场“大考”。在南海区响起疫情防控的“集结号”后,他们奔走在各个社区、疫苗接种点、核酸检测点、隔离酒店,成为疫情防控点的秩序疏导者、安抚居民情绪的“传声筒”。

  去年6月,桂城绿蚁志愿者更是响应号召,成为封闭管理区域的“逆行者”。他们轮值轮岗持续12天,负责封闭小区居民生活物资转运,有效保障封闭区域居民的基本生活物资供应链稳定畅通。

  梁家维是第一个报名的志愿者,戴着手套的双手每天都会被汗水泡得苍白起皱,但他从不言苦;陆栋梁在大规模核酸检测的过程中,最忙碌的时候三天内只休息了7小时,最后被“强制”休息;在封闭区域工作的范云等退役军人,夜以继日将生活物资安全送到15000多名群众手里……

  “这场没有硝烟的战‘疫’,让更多退役军人的心凝聚在一起,他们换了一个‘战场’守护桂城,同时也实现了自我价值的提升。” 桂城街道退役军人服务中心主任魏建松介绍。

  据统计,桂城绿蚁至今共组织参与疫情防控志愿服务51场,参与志愿者390人次以上,服务人次达90000多人次。由于在疫情防控志愿服务中的出色表现,去年8月,桂城绿蚁亮相首届桂城志愿服务公益映像节,并获得由桂城团工委、桂城义工联颁发的团队和个人“疫情防控志愿服务证书”。同年,桂城绿蚁荣获2021年桂城街道助力桂城基层治理优秀志愿服务组织,陆栋梁、梁家维、钟健俊等3名退役军人志愿者被评为2021年桂城街道志愿者之星。

  服务老兵 他们“解锁”各种技能

  “尊重、接纳、倾听、真诚、保密,这是入户探访时的五大守则。”在桂城绿蚁举办的一堂培训课上,社会工作师陈钰婷对入户探访的技巧进行讲解,从入户时的衣着打扮、探访礼仪、聊天话题等细节,再具体到老人落泪怎么办,如何道别等特殊场景的处理方式,她都会逐一讲解。

  特殊的身份有着特殊的任务,桂城绿蚁也有专属的“必修课”。成立至今,桂城退役军人志愿服务队培育项目组先后开展了20场以志愿者理念输入、入户探访、爱国主义教育宣讲等志愿服务技能为主题的培训课,提升志愿者的服务能力。

  为了与退役老兵拉近距离,在项目组的协调下,桂城绿蚁“亲子家庭”参加了佛山剪纸省级非遗传承人饶宝莲的剪纸技艺课程。去年中秋节前夕,桂城绿蚁志愿者带上亲制的剪纸作品,并自发购买粮油,入户慰问退役军人党员,为老革命送上浓浓节日祝福。

  2022年新春佳节来临之际,桂城街道退役军人服务中心携手桂城绿蚁开展“党建引领·迎春送福”慰问活动。中心邀请桂城老兵易庄宁、周顺钊泼墨挥毫写“福”字挥春,志愿者则走进社区探访退役老兵,帮他们在家门口贴上战友挥笔的“福”字。

  至今,桂城绿蚁已初步形成“以退役军人服务退役军人”的良性机制,成为桂城街道退役军人服务体系建设的一股重要力量。

  凝聚力量 他们实现互动互助

  桂城绿蚁以共同的感情纽带,牵引着退役军人之间的沟通联系,实现了退役军人之间的互动、互助,为“携手共创美好退役生活”的目标而共同奋斗。

  互动方面,在“公益一日游”活动中,退役军人家庭共同游历桂城,促进了彼此间的交流;每季度举办的生日会团建活动以游戏互动、传统文化体验等特别的方式为志愿者庆生,增强了团队的凝聚力。

  互助方面,在去年9月,桂城退役军人邓先生的女儿白血病二次复发,急需数十万元做骨髓移植及后续治疗。素不相识的绿蚁志愿者积极捐款并扩散消息,呼吁各界伸出援手。

  正是这种凝聚力,让越来越多的退役军人加入桂城绿蚁志愿者“大家庭”,桂城绿蚁的在册志愿者人数由成立之初的10人,发展至今已过百人。

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