广州日报讯 (全媒体记者张姝泓 通讯员穗团宣)“您好,请您戴好口罩,做好防护”“母婴室在这边,请跟我来”……在广州,一声声亲切的话语温暖着归家旅客的心,一个个穿着绿马甲的身影成为今年春运期间的亮丽风景。
记者了解到,为进一步提升春运志愿服务质量,保障旅客平安归家,2022年,团广州市委发动3.42万人次青年志愿者,依托广州火车站、广州南站、广州东站、广州北站4个火车站点,广园客运站、海珠客运站等12个客运站点,白云机场、广州地铁各线路站点、高速公路服务区等约50个点位,设置防疫宣传、问询指引、应急救援、反诈宣传等岗位,分别提供站场指引、安检协助、防疫宣传、秩序维护、信息咨询、应急救援6大类服务。
春运期间,14个公交站场开展春运志愿服务,其中6个公交站场“爱心驿站”将面向广大市民开放,并在部分有条件的重点公交站场设置“温馨驿站”。
广州地铁在广州南站、广州火车站等9个重点枢纽车站为乘客提供“平安出行服务”,包括组织青年志愿者主动为乘客提供药箱、针线盒、尼龙绳等物品和导乘、行李打包及搬运等便民服务。