志愿者是每届奥运会中“最美的城市名片”。北京林业大学国际经济与贸易专业大三学生欧阳子慧是北京冬奥会和冬残奥会主媒体中心（MMC）的一名志愿者，她和小伙伴们一起为来自世界各地的媒体记者提供专业服务。这位萌妹子有着怎样的志愿服务体验？广州日报全媒体记者近日与其进行了电话连线。

　　多轮选拔 脱颖而出

　　1月20日，大寒节气，纷纷扬扬的大雪如期而至，当天是欧阳子慧以志愿者身份服务冬奥的第17天。“从踏上早班车起，直至下班路上，雪一直下，2022年一定是美好的一年！”她的语气里难掩开心与激动。

　　欧阳子慧是一名00后，来自顺德均安，高中毕业于顺德一中，随后来到北京求学。2021年6月，她通过学校报名，希望成为一名冬奥志愿者。整个选拔过程并不轻松，涵盖一轮笔试和三轮面试：笔试主要考核冬奥基础知识，三轮面试一为学院内部面试，主要考察中英文表达、志愿服务以及学生工作经历；二为学校组织的面试，主要考察英语语言能力及如何用英语对中华文化进行国际传播；第三轮面试考察的则是报名者与岗位的匹配度。

　　据了解，在大学期间，欧阳子慧一直积极参与志愿服务，目前累计已有100小时的志愿服务时长。她经常参与学校与当地社会结对开展的志愿服务。“我们所服务的社区有较多外卖小哥居住，‘北漂’众多。”欧阳子慧说，“平时我跟外卖小哥接触得不多，常常只是在点外卖时，看到他们身穿统一工服的忙碌身影。”在社区开展志愿服务过程中，除了定期派发生活用品，开展活动外，欧阳子慧还学到了一项新技能——理发，并为当地有需要的居民免费提供理发服务。

　　正是通过到社区开展志愿服务，使得欧阳子慧对社区工作有了更深的认识。“以前我对社区工作者的认识就是搞搞活动、活跃一下社区氛围，又或是处理一下文件之类的行政工作。”她坦言，通过志愿服务，她对社区服务有了更深的认识：“当我走进社区，发现社区工作者的日常并不轻松，涉及很多细节，须深入走访了解居民需求，他们为社区的和谐发展默默奉献着。”

　　丰富的志愿经历、扎实的专业知识让欧阳子慧在冬奥选拔中“过五关斩六将”，并最终脱颖而出。当得知自己顺利成为一名冬奥志愿者时，欧阳子慧表示心情非常激动：“我第一时间就发了朋友圈并告诉家人、好友，家人们对我的选择也非常支持。”她表示，她与同寝室的一名好友一并入选，同专业共有7名同学入选。数据显示，今年，首都高校将有1.4万名师生作为赛会志愿者，为出征的各国运动员、教练员等提供保障服务。

　　服务冬奥 开心自豪

　　2021年12月初，冬奥志愿者们开始了线上培训。欧阳子慧表示，志愿者首先进行网课学习，内容涉及冬奥的方方面面，包括冬奥历史渊源、体育项目知识等，还要进行线上考核，类似于闯关的形式；当月底，志愿者们开展了为期5天的线下培训。从2022年1月4日起，欧阳子慧正式到主媒体中心上岗，主要负责媒体记者注册、引导等服务，这段志愿服务将持续至北京冬残奥会结束。

　　欧阳子慧表示，在服务媒体记者时，有不少外国媒体记者前来注册时，发现冬奥会现场的一切都是那么井然有序、井井有条时，不禁频频点赞。她举例说，在为媒体记者办理注册业务时，她听到很多外国媒体记者的感叹，“All done（全部手续完成了吗）？”“Wow,so fast（哇，太快了）！”“Thank you（谢谢）！”每当这时，欧阳子慧都会微笑回应：“You're welcome（不客气）！”

　　每一个冬奥志愿者都是展现祖国形象的一扇窗。欧阳子慧说，在服务冬奥的过程中，她的内心不时涌起自豪感——为中国志愿者，为中国速度、中国效率感到自豪。在欧阳子慧看来，能够成为冬奥志愿者，服务“双奥之城”北京，是一生难忘的事情。“生逢其时，我们见证祖国走向繁荣富强！”她开心道。