自开展党史学习教育以来，广发银行东莞分行认真贯彻落实中国人寿集团党委和总行党委的各项要求，压紧压实责任，切实增强为群众办实事的政治自觉、思想自觉和行动自觉，结合“党旗在基层一线高高飘扬”、岗位建功等活动的开展，认真倾听民意，积极助力民生，全方位、多途径推进“我为群众办实事”实践活动。

　　扎实开展“我为群众办实事”实践活动

　　聚焦民之所盼，抓实社保客户服务。广发银行东莞分行在全市率先开通“即申即领即用”的制卡服务，优化第三代社保卡换卡流程。同时，改进和完善社保业务操作流程，设置无障碍通道和求助电话等。增设老年人社保服务专区，让老年客户优先办理，提供老花镜、爱心专座等便民设施，增加敬老专区和爱心窗口。

　　聚焦民情民意，积极拓宽实践方式。创新推出“技工服务贷”“家政服务贷”“粤菜名店贷”等融资产品，全力支持省内“广东技工”“南粤家政”“粤菜师傅”三项民生工程落地。通过推动“智慧民生-高埗自来水”项目落地，为群众提供优质便捷的金融服务。

　　聚焦发展重心，全面助力湾区建设。不断创新小微金融产品，针对小微市场重点推出“科技e贷”及“小微e秒贷”等融资产品。其中“科技e贷”专项支持小微科技型企业，支持线上申请、审批、出账及还款，方便高效；“小微e秒贷”重点支持在莞个体工商户、小微企业主，为疫情期间小微企业主、个体工商户用款带来极大便利。

　　积极推动“党旗在基层一线高高飘扬”

　　汇聚金融力量，积极助力乡村振兴。通过联合南雄市江头镇吴屋半岛种养专业合作社成功推动农产品产销对接，先后在广发银行手机银行和“发现精彩”APP专区上架“赞力品南雄美香粘米”和“赞力品粉葛面”等帮扶系列产品，真正为地区商户拓宽销售渠道，实现扩销增收。通过创新推出“助农贷款”专案，重点支持粮、油等涉农企业，为乡村振兴持续注入金融活力。

　　注重人员关怀，不断强化组织建设。结合党史学习教育，组织开展以退伍军人、军人烈属、“中国好人”“光荣在党50年”党员、困难党员等为对象的慰问帮扶活动。组建广发银行东莞分行志愿服务队，通过开展金融知识普及、消费者权益保护宣传等公益活动，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。围绕员工诉求，选派党员业务骨干赴支行开展“我为职工办实事，我为基层送课程”现场培训活动，助力员工全面发展。分行工会当好职工“娘家人”的角色，积极开展团队拓展、秋游、球类竞赛等多项增强员工凝聚力的活动，不断完善“职工之家”，于2021年7月荣获省总工会“广东省模范职工之家”光荣称号。

　　下阶段，广发银行东莞分行将持续推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

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