文旅融合的时代下，文旅业界从不缺消费者，缺的是好产品、好体验、好创意。如何满足消费者的全新文旅需求？文旅行业一直在进行着努力探索。

　　如今，全新的发展路径已现，只待开花结果。科技赋能为文旅行业飞速发展带来新机遇。在科技助力下，文旅融合进一步加速，科技带来的改变，不仅体现在新业态、新产品上，还将改变人们的真实文旅出行体验。在文旅融合、科技赋能的背景下，文旅生活和消费体验将随着“文旅+”的新文旅生态圈拓展发生诸多变化，新型文旅时代下，对消费者来说，文旅体验已不仅是游山玩水，而是变成了一种生活方式和寄托美好的日常需求。

　　文/广州日报全媒体记者陈薇薇（除署名外）

　　图/广州日报全媒体记者王维宣、广州国际旅游展

　　破圈与重构

　　这些“文旅+”生态圈正被科技强赋能

　　近两年，随着“文旅+”等内涵的拓展，新文旅生态圈的概念也应运而生。“文旅+科技”“文旅+健康”“文旅+体育”等不断拓展着这一生态圈，毫无疑问，新文旅生态圈将成为文旅转型探索路上的重要尝试。

　　科技赋能下，破圈的速度在进一步加快。在刚结束的广州国际旅游展上，通过线上线下融合的方式，在传统旅游展会中注入了“科技+”元素，为文旅行业带来了新视角、新商机。VR、5G等技术在文旅场景的运用和落地，让文旅体验突破了时空，更加深入和沉浸，这不仅体现在游客的文旅体验中，比如从游前、游中、游后的全程体验，还体现在文旅平台的后台管理上，通过技术的加持，更加便利于提升管理效率，并通过大数据来不断优化服务和体验。

　　益普索（中国）消费科技研究院院长周啓群认为，在文旅融合的大背景下，科技不再是一个手段，而是文旅顶层设计的逻辑起点，他认为文旅的发展在国家政策层面有着非常重要的地位，以文化推进强化旅游的内容、以旅游承载文化的发展，是十分重要的方向：“在文旅部的‘十四五’规划里，提升文化旅游发展非常关键的是发挥科技的支撑作用，深入实施的科技创新驱动是这个战略的核心。”周院长指出，今天我们所处的环境已经有一个非常完整的科技体系，通过新基建的建设，高速网络基础设施已经非常完备，5G、光纤、宽带遍布在城乡地区，而科技赋能文旅目前正处于一个非常关键的窗口期。

　　对于文旅企业来说，科技赋能的意义则将更加深刻。在广州国际旅游展现场，记者看到不少文旅界业内人士对于智慧大数据平台的应用表示了浓厚的兴趣。“如今的智慧大数据平台广泛应用于文博场景中，提供了智慧服务、智慧管理、智慧保护等模块，可以满足文博场景下的导览、分时预约、游客满意度检测、数字资产管理等功能。”先行文旅科技集团副总裁林小舒告诉记者，智慧全域服务涵盖了游前、游中、游后等阶段，覆盖游客、景区等不同需求。

　　弄懂游客在想什么、喜欢什么，对文旅企业来说至关重要。联通智慧足迹数据科技有限公司交通行业咨询总监黄杉博士表示，运营商在文旅行业中可帮助解决客从哪里来、出行过程的交通方式、商业价值等内容，搞清楚客群的来源、客群的特性、客群在旅游景点、旅游区域、旅游路径中的特征是什么样的，了解到客群的具体需求，再根据这些需求，一方面提升服务口碑，另一方面可以节省企业的部分运营成本。

　　营造生活场景

　　这些体验式领域将有新气象

　　文旅行业与美好生活息息相关。在自然、人文等场景下，寄托美好生活向往的文旅体验不断丰富，并延展出更多的可能性。

　　在与美好生活息息相关的场景中，住宿也是美好生活的热门体验场景之一。在旅游展的民宿专区里品茶品咖啡，学习剪纸、陶艺、木工技艺，浓缩的民宿体验场景提供了一个能和美好生活更近距离接触的机会，唤起了人们对美好生活的更多渴望。

　　民宿场景体验的更深入挖掘，与近两年周边游、微度假的发展息息相关。如今，人们对周边出游的需求增加，就近寻找特色的体验，愉悦身心成为主流需求。同时，在乡村振兴的背景下，乡村里的旅游体验日益丰富，由此对高品质住宿的需求也日益增长。在此需求下，新型民宿既要好看，又要满足舒适居住的需要，由此还需要衍生出一系列结合当地特色的深度体验，将文化体验、乡村体验等融合进民宿生活中，增加游客的体验度，也让游客停留于民宿场景中的时间延长。

　　值得一提的是，非遗体验也被融入了文旅场景中，在城市、乡村、景区、民宿等场景中，非遗由此更加走进人们的生活。非遗是极其珍贵的文化资源，在广州国际旅游展上，一场非遗盛宴也吸引了观众们的许多关注。多位非遗传承人亲临现场，为观众们现场展示古琴、广彩、广州榄雕、广绣、打铜、饼印、红木宫灯、点茶、剪纸、泥塑等非遗项目的风采。悠扬的古琴艺术的现场演示，增添了诸多雅韵，广彩瓷烧制技艺、广州榄雕、广绣等技艺的展示，让人们现场见证了非遗传承人的巧手匠心，非遗点茶技艺赏心悦目，营造了一个古韵十足的意境……另外，通过在文旅行业内引入特色的非遗体验项目的方式，人们对非遗也赋予了更加多的关注与重视。

　　融汇创意呈现

　　这些物品将装点美好生活

　　在文旅融合的过程中，以博物馆、美术馆、艺术馆、书店等为代表的场所因为本身聚集着各种文化旅游资源而备受关注。但这些场景已经不只是满足人们参观的需求，而是通过各种灵动的方式进入人们的日常生活。

　　文博文创产品就是一例。在本届广州国际旅游展上，文博文创专区引入了南越王博物院、广东民间工艺博物馆、广州博物馆、南汉二陵博物馆、广州艺术博物院、孙中山大元帅府纪念馆等广州本地博物馆，联动各大专业文创机构，现场展示文旅场景应用及文创产品，这个区域也成了促进消费的缩影。

　　在南越王博物院展区，曾荣获2021年中国旅游商品大赛铜奖的“鎏金铜瑟枘熏炉”成为人气展品，采用古法琉璃工艺纯手工烧制的“鎏金铜瑟枘熏炉”色彩绚丽，不少观众当场下单购买，还有广州博物馆的盲盒摆件，广东民间工艺博物馆的陈家祠积木等等，都成了展会上的热门商品，不少参观者兴致盎然地了解文博文创产品，并表示希望把这些好看又有文化底蕴和故事的产品带回家，作为装点家居的品位装饰。

　　业内人士认为，如何打通“文博展览+文创开发”的闭环，让文博文创行业焕发更多活力，是文创行业需要进一步考虑的问题。因此，开拓更多研发路径、在政策允许范围内引入多元化的运营方式等，将是文博文创产品探索的方向。

　　国内游新趋势：

　　邻省一地高铁深度游成热门体验

　　在国内游方面，邻省一地高铁深度游成为趋势。以湖南郴州为例，从广州出发，搭乘高铁，最快1小时多就能抵达当地，在便利性上与广东省内周边短途游相当。湖南郴州与粤北共享南岭生态，同时四季分明，春有樱花，冬有冰雪，与广东旅游互补性强。郴州市文化旅游广电体育局局长陈文军表示，郴州将在红色旅游、研学旅游、乡村游方面不断开发符合广州游客需求的产品。据悉，当地将围绕“南岭”这一IP，深度挖掘其中的生态气候、动植物、历史文化及非遗、乡村等资源。主打大健康的康养、户外轻奢概念的国内游目的地广受欢迎。以郴州为例，除了拥有知名景区东江湖、莽山等山水之外，还有温泉等高品质资源。郴州是全国十八个“中国温泉之城”之一，温泉资源十分丰富，温泉星罗棋布，温泉水温最高可达98℃。

　　郴州在排球、水上运动、越野赛事等方面正不断加强与广东的合作。优质目的地需要新业态和高品质项目支撑。

　　文、图/广州日报全媒体记者罗磊