广州日报讯 （全媒体记者 许晓芳、文静）记者从2021（第十六届）中国电子政务论坛暨首届数字政府建设峰会现场了解到，腾讯、技象科技、科大讯飞等多家科技企业均设置展区，展示电子政务建设成果。

　　数字政务能力升级发布，深入支撑政府数字化转型

　　在政策引导下，数字政府正在为实现高效能、有温度的治理提供助力，其成果也惠及更多企业和民众，为人们带来实实在在的获得感与幸福感。

　　11月27日，腾讯全面升级并发布了数字政务能力、政务协同十大典型场景，以及同步升级了微信开放平台政务能力，全力推进数字政府各领域深度协同发展，推动政府决策科学化、社会治理精细化、公共服务高效化。

　　腾讯数字政务的全面升级包括升级了技术、运营服务和标准体系三大能力，构建了用户、技术、安全、生态在内的四大引擎，并依托四大引擎全面深耕数字政府，为政务服务和政府治理提供强有力的技术支撑、丰富的场景应用、可靠的安全保障以及全新的服务体验。

　　腾讯公司政务云总裁王景田表示，“基于用户、技术、安全和生态四大引擎能力，未来腾讯将积极推动数字政府建设，更好地连接和服务政府、企业、民众三端，帮助政府打造高效的掌上协同新模式，进一步提升民生服务体验、优化营商环境，进而推动数字经济高质量发展。”

　　用科技打开想象力，以硬核科技铸造万物智联桥梁

　　一旦有外力挪动了城市护栏，一个小小的震动侦测传感器，就能够及时检测到并向城市管理系统进行报警推送，并实时同步管理人员，及时对现场情况做出干预和解决。

　　据了解，技象科技聚焦物联网通信底层关键技术，打造全国首个100%自主知识产权的物联网通信系统——TPUNB新型城域物联专网，助力打造属于中国的数字新基建。

　　在城市级专网建设领域，技象科技围绕数字政府、智慧城市、数字乡村、智慧能源、智慧农业、智能制造、智慧环保、智慧健康等重点领域，助推各行业数字化赋能。

　　AI让数字政府“耳聪目明”，“数字公务员”提升数字政府效率

　　“数字政府的两大支撑，一个是‘人、机、物’万物智能互联，一个是人工智能‘能理解会思考’，它们不仅可以让老百姓更满意，也让公务员更高效更幸福”，科大讯飞董事长刘庆峰说，这两项支撑让数字政府的治理能力站在全新的舞台上。

　　“人类社会正在进入‘人、机、物’万物智能互联时代，这将为我们下一步数字政府的应用提供数据来源底座、运行底座以及人机交互底座。”刘庆峰谈到了AI核心技术的进步推动数字政府更加“耳聪目明”，这些AI技术在教育、医疗、城市治理等方面广泛应用，切实解决社会各方面的刚需难题。

　　在AI赋能数字政府方面，刘庆峰认为，AI技术让万物互联设备成为数字政府的数据来源，每一个人都是数据的生产者、拥有者和使用者，而数字政府因为认知智能的进步，将更智能、更有温度地为人民服务。

　　此外，刘庆峰认为，数字政府的建设，需要数字公务员。近年来，科大讯飞已在这方面进行了多次有益探索。比如，AI+RPA助力数字政府打造高效的个性化“数字公务员”。此外，还推出全国首创7×24小时政务服务“不打烊”。