社会主义核心价值观 诚信

　　广州日报讯 （全媒体记者章程 通讯员许燕玲）日常生活中，我们在使用手机时，难免会下载多种APP应用软件，其中涉及的《隐私政策》有没有认真了解过？日前，一购物APP违反诚实信用原则，实际收集的个人信息范围与《隐私政策》声明不一致，并且在未经用户同意的情况下擅自收集手机剪贴板信息，结果被广州互联网法院判处需向用户道歉。

　　基本案情：购物APP未经许可监测读取手机剪贴板信息

　　林某在使用“好购”公司运营的“好购”APP时发现，该APP存在未经用户同意监测、收集手机剪贴板信息的情形。林某认为,剪贴板可以存储身份证号、手机号、照片等涉及隐私的个人信息，但“好购”APP的《隐私政策》并无收集手机用户剪贴板上信息的相关说明，也未履行告知提醒义务征得用户同意，“好购”公司的行为侵害其个人信息权益以及隐私权，故将“好购”公司诉至法院。

　　“好购”公司辩称，为了提升用户体验“好购”APP需获取剪贴板数据，但仅将符合格式要求的数据上传网络服务器分析并匹配对应的商品，如有对应的商品则进行跳转，如无对应的商品则丢弃不存储。

　　经法院审理查明，“好购”APP的《隐私政策》关于“用户信息的收集和使用”中对APP拟收集的用户信息进行了列举，用户剪贴板信息并未包括在列举上述范围内，成功安装APP后，手机页面显示的APP权限内容也未包含剪贴板信息，结合鉴定意见和“好购”公司的答辩，法院确认“好购”公司存在未经林某许可监测、读取剪贴板信息的行为。

　　“好购”公司作为“好购”APP的实际运营者、网络服务提供者，未向林某主动告知上述情况且未经林某许可，存在过错，依法应向林某承担侵权责任。

　　最终，法院判决“好购”公司向林某出具书面道歉声明。

　　法官说法：互联网平台、APP应遵循诚信原则

　　本案纠纷是因手机APP未经用户同意监测读取剪贴板信息而引起的，“好购”公司违反诚信原则，实际收集的个人信息的范围与隐私政策声明不一致，并且在未经用户同意的情况下擅自收集手机剪贴板信息。

　　经办法官提醒，互联网平台、手机APP作为个人信息处理者，应遵循诚实信用原则，收集使用个人信息时应当按照隐私政策，以用户知情同意为前提，主动告知收集的个人信息种类，自觉履行个人信息保护法、网络安全法、数据安全法规定的责任义务，对获取的个人信息安全负责，采取有效措施加强个人信息保护。不收集与所提供服务无关的个人信息；收集个人信息时要以通俗易懂、简单明了的方式展示个人信息收集使用规则，并经个人信息主体自主选择同意；不以默认、捆绑、停止安装使用等手段变相强迫用户授权，不得违反法律法规和与用户的约定收集使用个人信息。严禁超出用户授权范围收集个人信息，切实保护用户的个人信息权益。