广州日报讯 (全媒体记者 许晓芳)10月22日,家乐福会员店官方微博发布了一封致歉信,信中称当天为家乐福中国第一家会员店开业,但对会员致歉表示“在开业第一天,竞争对手施压供应商回购买空相关商品,使得不少会员消费者无法购买”。随后盒马x会员店也表示,从去年10月首店开业至今长期遭遇类似情况。有消息称,家乐福道歉信中所说的竞争对手是指山姆会员店。对此,山姆会员店表示“没有发现有关方提出的问题”。据了解,当前传统零售行业面临着毛利低等挑战,特别是近年来在会员店赛道竞争激烈。
据家乐福介绍,“从家乐福会员店筹建到开业,竞争对手就持续向一些品牌施压,如果该品牌供货给家乐福会员店,就下架该品牌在竞争对手的产品。”开业当天,部分品牌甚至不堪竞争对手的压力,“不得不到现场扫货买断其所有产品”,还频繁接到品牌不再继续合作的消息。
这并非沃尔玛山姆首次被指对供应商下达“下架令”。早在2015年,就有报道称沃尔玛为防患本土零售大鳄物美集团开出的第一家会员制商店尚佳的顺利开业,向其供应商痛下通牒令,要求全线下架在尚佳的商品。
对于近日的“二选一”传闻,家乐福向记者回应表示,“家乐福会员店坚决反对商业领域的不正当竞争行为,反对以自身市场地位强迫商家‘二选一’,已经向相关部门举报。”并表示希望共同促进公平竞争的市场环境,推动行业协同发展良好格局,增强高质量发展动能,为会员消费者提供更加贴心的服务。
广州日报全媒体记者向沃尔玛方求证,相关负责人表示,“我们认为一切引发公众注意的讨论,应该首先以事实为基础,从促进行业良性健康发展、保护消费者利益、维护市场公平竞争与和谐发展的大局出发。到目前为止,我们没有看到有关方提供任何直接或间接的事实,表明山姆会员店存在所谓的‘二选一’问题。我们希望有关方能从事实出发,停止扰乱市场秩序的行为,专注自身经营,让更多消费者受益。”并称“山姆会员店在中国的经营始终秉持合法合规的原则。得知这一传闻,我们第一时间立即展开了自查。迄今为止,没有发现有关方提出的问题”。