广州日报讯 （全媒体记者李天研 通讯员姜昕、熊建雄）第130届广交会开幕进入倒计时，为确保在常态化疫情防控下的服务水平进一步提升，广州地铁在广交会举办期间（2021年10月15日—10月19日）将执行更严密的安检措施，做到三个100%，即100%测温、100%亮码通行、100%佩戴口罩。

　　同时，根据广州市安检工作相关规定以及公安机关对第130届广交会的地铁安保工作要求，进站乘客均需按照“人过门、物过机”要求实施安检，广州地铁也将在广交会期间执行更严密的安检措施，于10月10日-19日期间启动“一车一巡”保障工作。

　　周六、日高峰期增加10列

　　广交会期间，八号线将采用广交会专用时刻表，即工作日期间，预计高峰期上线39列车，较日常增加4列；周六、日高峰期上线37列车，较日常增加10列。

　　同时，地铁一、二、八号线及广佛线在运营期间安排1～2列备用车，相关控制中心将密切监控线路客流变化情况，同时加强线路间的信息传递与沟通，如遇突发客流或广交会散场时段运输压力过大时，将及时调动备用车上线、组织部分列车以琶洲为起点运行、万胜围往滘心方向提早发车等方式进行客流疏导。

　　琶洲、新港东站引入自助设备

　　除了增加运力投放，本届广交会广州地铁将提供多项便民服务举措。首先，在琶洲、新港东两个站打造“地铁轻生活服务区”，提供地铁出行、展馆指引等咨询服务，配备药箱、防疫物资、针线盒、便民雨伞、一次性雨衣、地图等便民物资，满足乘客不同的出行需求。

　　广州地铁组建优秀员工服务队伍，为乘客提供“绿色通道”“爱心直通车”等便民服务。同时，招募900余名志愿者参与志愿服务，为广大参展商提供英、日、韩等多语种咨询服务。同时引入多语种同声翻译机等智能产品，借助高科技手段为外宾提供更优质的服务。

　　此外，全面升级琶洲、新港东两个站的客运服务设备设施，引入口罩机、充电宝等自助设备。同时在琶洲站增设智能客服中心，乘客可通过智能机器人问询出行路线、票务处理等问题，提高出行效率。