国庆节长假在即，文明旅游才能舒心。近日，一名游客在北京环球影城与变形金刚“威震天”合照时做出不雅手势，视频曝光后在网上获得极大关注度，相关不文明行为受到公众的一致谴责。“与文明相伴 与健康同行”已成为社会共识。但是，不爱惜公共设施、不严格按照“一米线”排队、在户外休闲中随手扔垃圾、不遵守景区及文博场所相关规定等旅游不文明行为依然存在。为此，广州相关部门已连续开展文明旅游专项整治工作。

　　文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员曾志忠

　　现象

　　城市地标、网红打卡点依然存在不文明行为

　　不少市民和游客喜欢到珠江新城花城广场一带游玩，在这里依然能偶遇一些不文明现象。

　　9月26日下午，记者在广州市第二少年宫东侧附近看到，两位着运动装的男士，不仅没有戴口罩，还在垃圾桶上练习压腿；在广州市第二少年宫西南侧，记者还发现一位市民将长凳变躺椅，旁若无人地刷手机，脚还搭在另一个长凳上。

　　市民马先生则有自己的烦恼，他在位于珠江新城的小鹏超级充电站（珠控国际中心站）遭遇了不快。日前，一部燃油车堵了三个充电位，而旁边就是地下车库。“这个地方经常出现这样的情况，我觉得可能是油车车主心理不平衡，因为现在很多地方有电车专用位。”马先生说。

　　除了城市地标，记者在采访发现，一些网红户外目的地依然存在旅游不文明现象。“有人随手扔垃圾，有人烈日清山野。”户外运动爱好者许小姐表示，她刚刚和朋友在六片山义务捡垃圾，在她看来，这里游客很多，但是又不属于景区，也不收门票，相关配套还是不足，对游客个人素质要求很高。与此同时，个别人还选择在这里玩水，有安全隐患。记者了解到，六片山位于广州白云区，未经商业开发，保留着许多原始的自然景观。六片山路线是广州市内经典的徒步拉练路线之一，慕名而来的游客也越来越多，同时沿路也会残留一些垃圾，特别是一些路段能看到塑料垃圾、烟头等被丢弃在路边，危害尤盛。

　　本地某旅行社领队向记者表示，偶有客人在享用自助餐时没有按需领取，造成浪费；结伴同行的客人较容易出现排队代排的情况，但大部分情况下均有提前沟通，未对其他客人造成较大困扰。另外需要注意的是，在常态化疫情防控背景下，有些客人没有严格按照“一米线”排队；近期天气炎热，也让部分市民在室内游览时，放松警惕未有效佩戴口罩，导游一旦发现这类情况需要不断及时提醒。

　　举措

　　今年上半年超20910人次文旅志愿者上岗

　　针对各项旅游不文明行为，在国庆节长假前夕，各方纷纷加大了对旅游不文明行动的专项整治。记者日前获悉，2021年上半年，广州开展文旅志愿服务活动3500余场，超过20910人次文旅志愿者上岗，为民服务。广州也组织公园景区落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》，开展了“噪音扰民”“破坏绿化”“扰乱旅游秩序”等不文明行为重点治理，建立常态化督导机制。今年以来，全市公园景区共组织开展文明旅游专项整治4次，进行不文明行为专项督导检查13次，劝止不文明行为1692宗，市民游客文明素质不断提升，公园景区游览环境持续改善。

　　9月1日起施行的《广东省文明行为促进条例》（简称《条例》）对日常生活中的一些“顽疾”进行了规范，涉及公共场所、公共卫生、交通、城乡社区、旅游、医疗、校园、网络、家庭、饲养宠物等十方面。《条例》对不文明行为的法律责任也有相应规定：违反本条例规定实施不文明行为，依照相关法律法规规定予以行政处罚；造成损害的，依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。