当前，佛山把打造一流营商环境列为“一号改革工程”。顺德高度重视作为“一号改革工程”的国际一流营商环境打造，重点提出通过打造一流营商环境，营造一流的舞台氛围，让更多企业家充分发挥企业家精神和创新精神，在舞台上演绎更精彩的演出。

　　作为当地主流银行，中国农业银行顺德分行（以下简称“顺德农行”）积极响应政府号召，通过系列线上业务的创新，破解企业融资难题，助力企业快速发展；通过数字化赋能，将金融服务送上门，让企业和市民“少跑腿”，以一流金融服务的提供，促一流营商环境的打造。

　　文、图/陈昕宇、陈晓山

　　用心：解决融资难题助力营商环境优化

　　解决企业融资难题，是地方优化营商环境的其中一个重要的举措。今年8月1日起，顺德正式实施新修订《顺德区企业信贷风险补偿金管理办法》，以政策为抓手，加强与区内银行合作，进一步撬动合作机构对科技型中小企业的贷款投放量。顺德农行正是其中主要合作机构。

　　在运用“顺德区信贷风险补偿金”推动信贷增长以来，通过顺德农行风险审核、累计放款180多笔，累计放款超过12亿元。信贷风险补偿金的设立，助力了科技型及小微企业解决融资担保问题，使企业能顺利获得低成本银行融资。

　　除了配合政府提供金融支持，顺德农行还不断通过探索优化知识产权质押融资模式，多渠道助力解决企业知识产权融资担保的问题，助力中小企业快速成长，助力“科技顺德”建设。目前，该行主动对1000万元以内的小微企业贷款提供普惠贷款优惠利率，并开通绿色审批通道，大大缩短办理时间，减轻企业财务负担。顺德农行相关负责人介绍，今年该行累计为科技型小微企业发放科技信贷超19亿元，其中，共为11户企业发放了知识产权质押贷3.3亿元。

　　顺德本地一家家电生产企业，因为没有自有物业，无法提供抵押担保，但却急需一定贷款资金扩大生产。顺德农行了解到企业拥有一批发明专利的知识产权，通过为其办理政府增信知识产权贷和该行一优一新政策知识产权质押贷款组合，为企业审批授信2000万元，解决了企业难以提供抵押物获得融资的困境。

　　除优化流程外，近年来顺德农行还通过主动减费让利，减低企业融资成本。该行一方面切实按照中央要求，减免企业融资服务收费。另一方面，通过降低利率定价水平、强化差异化定价、优化贷款期限等方式，有效降低企业融资成本。

　　“我们针对企业技术改造和产业升级需要，为企业配置中期流动资金贷款、固定资产贷款，并根据实际情况，合理制定还款计划，减轻企业资金周转压力。”顺德农行相关负责人称，该行会根据企业需求及特点，合理配置相应融资产品。比如针对部分企业轻资产特点，先后推出“税银通”、“政府征信”、顺高投担保等一系列信用担保类信贷金融产品或担保方式，有效解决企业授信额度不足、抵质押物缺乏等突出问题。

　　为切实缓解企业转贷难、融资难、融资慢的问题，顺德去年创新推动成立了企业首（转）贷服务中心。顺德农行积极响应区企业首（转）贷服务中心的建设。通过设置了首转贷平台专员等举措，主动为企业解决融资疑难。

　　发力：为小微企业提供数字化转型场景建设

　　为助力地方营商环境打造，服务好顺德地区的企业，顺德农行还积极发展线上金融，加快审批发放效率。该行积极运用互联网大数据技术，先后推出微捷贷、抵押e贷、首户e贷、账户e贷等特色线上金融产品，围绕核心优质企业的供应链开发推进“链接贷”及“e账通”等供应链融资产品，持续丰富企业融资产品库。通过线上金融的发展，不断加快客户贷款审批发放效率，提高企业融资的便利性，解决企业融资需求。

　　作为制造业大区，顺德能否把握住制造业数字化转型的风口，是推动顺企今后能否获取、巩固和扩大新的竞争优势的关键所在。今年，顺德农行也密切留意顺德出台数字化转型的政策，紧跟地方部署，将民营和小微企业作为服务重点，狠抓数字化转型和场景建设，以工资e贷、结算e贷等线上信贷产品为抓手，推动线上线下融合发展，全面提升普惠金融服务智能化水平，提高中小微企业获得感。

　　顺德区本土的一间家电小企业，因为企业订单增加及设备升级，该企业今年有较大的资金需求。顺德农行在受理该企业“工资贷”业务申请后，马上组织专业团队进行调查，在两周内成功审批通过给予200万“工资贷”信用额度。值得一提的是，针对小微企业的资金需求特点，该笔贷款期限一年，采用自助可循环方式用信，随借随还。最终该企业解决了订单增加及设备升级的资金需求，为日后发展壮大提供了坚实的后盾。

　　据了解，顺德农行今年还加大对国家科技创新尤其是高新技术制造业、战略性新兴产业的支持力度。通过支持传统制造业设备升级和技术改造，助力打赢关键核心技术攻坚战，不断推进产业基础高级化、产业链现代化。该行大力支持科技型企业，加强金融服务创新，强化投贷联动，深度打造“科易融”、“专利e贷”、“科信贷”等产品。

　　值得关注的是，民生领域同样是顺德农行助力地方营商环境的重点。该行紧跟顺德区委区政府的步伐，为社会民生事业发展贡献力量。以智慧医疗数字化应用为例，该行已经搭建教育医疗智慧场景超400个，业务量近200万笔。

　　高效：助力打通政务服务“最后一公里”

　　助力顺德营商环境打造，顺德农行近年来加强与地方政府部门的合作，参与政府政务平台建设，充分发挥该行金融与科技优势和网点优势，助力打通政务服务“最后一公里”。

　　“在顺德办事很方便，很多事务不用跑部门，直接在家门口附近的农行网点就能办成了。”顺德大良市民黄先生点赞称。在顺德农行网点的机器上，轻点屏幕就可以办理多项业务。这背后是顺德农行紧紧围绕数字政府改革建设，搭建“政务+金融”服务平台，成功对接顺德政务服务“门口办”。目前在顺德农行75个网点和70个行外服务点，可提供多达83项代收件、500项指尖办事项、102项自助终端业务。

　　在大良支行营业部，就有一个专门的数字化业务专区，摆放了“市民之窗”机器 ，还设有“门口办”收件专窗，顺德首批V-TAX“门口办”办税业务就在这里顺利办理。“非常方便，这个业务我们以前要跑税局，现在直接到银行就可以。”市民廖先生感慨道，当天在农行工作人员指引下，他顺利办理好社保减员业务。

　　顺德农行还与区政府多个机构部门合作，搭建多个线上缴费系统。比如与顺德区法院系统实现对接，打通法院数据与我行结算系统渠道，实现了法院执行款通过通知单扫码直接在线上支付渠道缴纳；与顺德区公安局合作开发涉案保证金线上缴纳系统，缴款人使用手机扫码即可在线上完成保证金的缴纳，不再需要前往线下网点办理；与住房城乡建设和水利局合作开发物业维修基金线上缴纳系统，在线上输入通知单编号即可完成缴费，提高缴费效率。

　　今年年初，顺德农行还与顺德区政务平台“i顺德”APP合作，成功对接该行缴费中心微信小程序，实现在“i顺德”APP跳转至“农行微缴费”小程序缴纳物业费、学杂费、党费等功能，拓宽了个人缴款的渠道。

　　与此同时，顺德农行还通过多举措，提高行政审批效率，助力打造营商环境。比如该行实行的本地开户单人上门核实地址机制。对开户资料齐全、法定代表人亲临网点的本地客户，经营行可采取单人上门方式核查地址，提高开户效率。针对法人不能来到开户现场的客户，该行还利用远程视频核实工具核实法人开户意愿，支持客户在银行企业掌银、官方网站、数字账户对接第三方平台（如粤商通）等多种方式预约开户后，直接在企业掌银上使用远程视频核实功能。

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