为践行以客户为中心的发展思想，总结2021年上半年消费者权益保护工作，持续提升消费者权益保护质效，兴业银行江门分行积极开展“7·8全国保险公众宣传日”活动和国债宣传活动。

　　一、兴业银行江门分行开展“7·8全国保险公众宣传日”活动

　　（一）围绕主题，广泛宣传

　　为了让更多的消费者了解保险、认知保险，展现保险的功能作用，展现保险业在履行社会责任方面做出的积极贡献，展现保险业在服务人民群众美好生活和保护消费者合法权益方面取得的成效，该分行于近期开展“7·8全国保险公众宣传日”活动。

　　（二）积极开展活动，加大宣传力度

　　一是营造活动氛围和大力宣传保险知识。该分行充分发挥现有营业网点宣传优势，通过网点LED和电视屏进行来回滚动宣传保险知识，“7·8”期间，该分行作为保险兼业代理机构，加强保险知识的传播和宣传，提升消费者对保险的认知度，及时防范和化解金融风险，维护金融稳定。

　　二是积极推动网点便民和适老化服务。结合党史学习教育和“我为群众办实事”活动，在营业厅场所提供老花镜、放大镜等，细心的金融服务让长者客户得到尊崇体验，同时推进便民化、适老化网点服务。

　　二、兴业银行江门分行积极开展国债宣传活动

　　为做好2021年第五期和第六期储蓄国债（电子式）的销售工作，根据财政部、人民银行工作的指示，兴业银行江门分行积极响应号召，开展国债走出去活动，坚持将国债知识宣传带进企业，本期国债宣传中，该行走访江门杜阮镇某印刷股份有限公司和鹤山市桃源镇某制品有限公司，让企业员工足不出户便可知悉国债相关知识及发行情况。

　　本次宣传活动共发放国债宣传资料约100份，回答咨询约50人次。通过本次活动，让社会公众了解国债相关知识，拓宽理财渠道，提升对国债购买热情。

　　通过以上消费者权益保护宣传活动，不仅让社会公众了解保险和国债相关知识，拓宽理财渠道，还有效提升了公众对自身的消费者权益保护。为持续提升消费者权益保护质效，兴业银行江门分行将继续开展消费者权益保护宣传活动，为广大消费者提供更全面的金融服务，树立良好的社会形象。（兴讯）

　　专题