文字整理/广州日报全媒体记者周洁莹 通讯员穗医保宣

　　医保门诊选点到期了，不想频繁跑医院排队，总是等到要用才想起还没办定点，到底怎么办？孩子上学刚搬了家，刚办的学生医保也要重选定点医院……别着急，现在广州医保的门诊选点查询、办理、变更通通可以线上办！

　　问题一：我太久没用医保，都忘记自己定点了哪家医院，怎么查？

　　答：可通过“广州医保”微信公众号查询自己的定点医院。操作路径：关注“广州医保”微信公众号，选择菜单栏“医保服务”-医保查询&凭证-医保个人服务查询-广州医保普通门诊选点，进入后即可看到你的定点医院。

　　问题二：医保普通门诊首次选点也可以不去医院现场办吗？

　　答：可以。可通过以下路径办理医保普通门诊选点手续：关注“广州医保”微信公众号，选择菜单栏“医保服务”-医保查询&凭证-医保个人服务查询-广州医保普通门诊选点，点击“小点”或“大点”，查看列表选择医院，点击确认即可。

　　需要注意的是，确定提交后，系统即认定选点成功，按照业务规则一年内无法编辑修改。

　　问题三：怎样在网上变更医保定点门诊医院？

　　答：首先，你需要自查一下自己是否满足下面这些办理条件：参保人确因病情需要、在年度内发生户口迁移、居住地变化、变动工作单位或因定点医疗机构资格变化等情形，可凭相关材料向本市医疗保险经办机构申请办理变更手续。

　　如果满足条件，可以在提前准备好材料后，按照以下路径进行申请：广东政务服务网（http://www.gdzwfw.gov.cn）→广州市→市医保局→公共服务→选定门诊定点医疗机构更改（更改选定门诊定点医疗机构）。

　　广州医保提醒：1、申请提交后，医保经办机构审核办理需要一定时间，市民可通过问题一所提供路径查询自己的定点医院，相关信息显示成功后，可到新选定医疗机构就医。

　　2、尚未在广东政务网或粤省事注册的参保人，可直接在广东政务网注册登录（法人或个人均可），如果是单位经办人，还可使用个人账户办理其单位员工事宜。

　　另外，申请改点的操作中，如发现异常，可尝试使用不同浏览器；如系统操作有调整，以实际操作界面为准。