广州日报讯 （全媒体记者廖靖文 通讯员海宣）日前，广州海珠区第一台“政务晓屋”在广州市政务服务中心琶洲分中心投入使用。据悉，针对办事群众普遍反映的办事材料多、流程长、跑动次数多、等待时间长、跨域办理难等问题推出的“政务晓屋”，可通过5G、远程视频、远程协助等技术，业务人员专人实时视频指导办理，实现“三少一快”，即少材料，少流程，少跑腿，快办结，大大缩减办理时限。

　　琶洲分中心“政务晓屋”设置了医师执业证书注册、压力管道使用登记、道路运输驾驶员从业资格证档案迁出等42个高频政务服务事项和企业代办、政策兑现等服务，通过“晓屋云窗口”的“可视化咨询—可视化辅导—可视化业务办理”服务模式，实现线上全流程“一屋通办”，减少群众办事跑动次数，提升办事服务体验。

　　琶洲分中心政务晓屋通过与佛山、清远、中山以及北京、浙江湖州、贵州毕节、湖北武汉等地互设的“政务晓屋”，实现跨地域、跨部门、跨领域业务进驻和 “远程联办”，实现业务跨层级、跨地域“一屋式”办结。