广州日报讯 （全媒体记者刘艺明 通讯员利惠添、陈智君摄影报道）红色七月，擦亮初心。近日，佛山市委追授佛山市禅城区信访局原副局长陈耀基“佛山市优秀共产党员”称号，并把陈耀基的先进事迹作为党史学习教育的鲜活教材，号召广大党员干部深入学习陈耀基在平凡岗位上的不平凡事迹，把学习先进的精神力量转化为干事创业、忠诚履职的实际行动。2021年4月25日上午，陈耀基由于长期超负荷工作，突发急性心肌梗死倒在了工作岗位上，经全力抢救无效不幸殉职，年仅53岁。

　　暖心茶约

　　信访干部走进群众心里

　　“你头发这么白，年纪这么大了，还要到处奔波，真不容易。”

　　2011年，因为一起历经两代人的宅基地测量纠纷，当时已60岁的张姨（化名）四处奔波无果，最后来到家附近的信访局。时任接访科科长的陈耀基接待了她。

　　一杯冒着热气的铁观音，一句熨帖体谅的话，驱散了张姨心里的寒意，暖到了张姨的心坎里。“慢慢来，你放心交给我们处理，合理的诉求我们一定为你争取到。”陈耀基开车载她到现场勘查，并对她进行安慰。

　　经过陈耀基现场分析研判，多方部门协调奔走，释法明理耐心讲解，最终张姨的“揪心事”得到合理解决。

　　在解决难题期间，陈耀基的真情深深感动了张姨，她说：“他就像是我的朋友，陪我走过了一段艰难的日子，这件事我心里认为解决得很圆满，真的非常感谢他！”问题解决后，陈耀基和张姨还一直保持着联系，时常关心对方的生活。

　　鱼水情深

　　群众亲切称他为“基哥”

　　“‘基哥’真的把群众的事当成自己的事，亲力亲为，毫不推脱。”破产欠债的李志（化名）感念陈耀基帮他化解租房纠纷，让他有了稳定的安身之所。听闻“基哥”逝世消息后，李志特意去他家里慰问和祭拜。李志说，作为领导干部，陈耀基真正践行了一名共产党员的理想信念。

　　在陈耀基心里，群众的事无小事，他力求做到事事关心，件件落地。感人心者，莫先乎情，情通则理达，是陈耀基化解各种信访矛盾的“心得”。他总说：“只要我们设身处地为群众考虑、全心全意帮助他们，终究会得到理解和信任的。”正是因为他的这一份热忱和真诚，很多前来信访局求助和反映诉求的群众，无论男女老幼都亲切地称他为“基哥”。这个亲切的称呼，承载了群众对他满满的信任。

　　17年的信访工作，陈耀基共参与接待来访群众逾3万人次，协调处置突发事件和群体性事件超过400起，参与化解各类信访案件1800多宗，信访诉求解决率95%以上，群众满意度达98%。

　　两瓶药油

　　舍我忘我为民解难

　　离世前几天，陈耀基就因身体不适被大家劝说去医院检查，但他说：“没事，吃点药就好了，等忙完这阵子再说吧！”

　　“得得得，冇问题”成为他的口头禅；因劳累过度突发肝病住院治疗，在病情有所缓解后，又马上回到工作岗位……“他随身带着一瓶清凉油，一瓶白花油，身上经常一股药油味。”这一细节，同事印象深刻。“‘基哥’没有说过什么豪言壮语，但有什么问题他会尽量去帮你。”不走过场，不办假事，陈耀基俯下身子办实事，以质朴的行动感染身边人，用真挚初心叩开群众的“心门”。