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创新服务模式 做优服务体验

东莞农商银行积极开展“我为群众办实事”实践活动
东莞农商银行积极开展“我为群众办实事”系列金融知识普及活动。

  文/陈明

  2021年是中国共产党成立100周年。作为金融标杆企业,东莞农商银行始终坚持和加强党的全面领导,确保党的领导与公司治理相统一、党的建设与银行经营管理相统一、党的纪律与干部要求相统一,以高质量党建引领高质量发展。

  同时,把党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动紧密结合,充分发挥地方金融主力军优势,不断创新服务模式、做优服务体验,着力解决群众“急难愁盼”相关问题,努力把党史学习教育成果转化为办实事、解难题的工作成效,进一步增强金融服务实体经济的质效。

  为“三农”办实事:

  回归本源,服务乡村振兴发展

  作为以农为本、助农振兴的“三农”金融主力军,东莞农商银行始终立足“支农支小支实”的市场定位,把服务“现代三农”作为立行之本、兴行之基、强行之源,把支持乡村振兴作为当前和今后一段时期全行经营工作的重中之重。

  为此,东莞农商银行在2021年4月23日正式挂牌成立东莞市银行业首个“乡村振兴金融服务中心”。东莞农商银行“乡村振兴金融服务中心”紧紧围绕乡村振兴国家战略,实施乡村振兴金融服务“133”工程,即紧盯乡村振兴国家战略,做好促进农业高质高效、促进乡村宜居宜业、促进农民富裕富足三大工作,建立乡村振兴金融指导员、党建共建联络员、普惠金融服务员三大派驻制度,全面推进乡村振兴金融服务工作。

  具体而言,一方面围绕“产业兴村”,打好助力农业现代化发展的“组合拳”。大力支持“村改工”“村改居”、产业园区建设、乡村支柱产业和特色产业发展、“菜篮子”工程,壮大村组集体产业,做大现代农业产业,以“1+3+N”网格化营销模式,建立健全现代农业的全产业链金融服务体系。

  另一方面,围绕“美丽乡村”,按下助力乡村建设的“加速键”。大力支持乡村公共基础设施建设、美化乡村环境工程、美丽幸福村居特色连片示范区建设、产业开发型特色小镇、新型城镇化建设等领域,助力美丽乡村环境治理和农村生活品质提升。

  此外,围绕“普惠村民”,提升服务农民的“暖实力”。东莞农商银行将利用自身网点、服务、团队和平台优势,综合开展党建共建、幸福莞乡、公益基金、对口帮扶等普惠行动,大力支持村民创业致富、消费升级等生产生活的金融需求,切实做到为“三农”办实事,助力乡村振兴全面发展。

  为企业办实事:服务实体,增创企业发展新动能

  作为全国标杆农商银行,东莞农商银行秉承全心全意服务实体经济的宗旨和“支农支小支实”的主业定位,以产业金融助力区域经济腾飞,以小微金融支持实体经济发展,以数字金融加大产品服务创新,以普惠金融服务新时代“三农”发展,为地方经济的提档升级注入强劲动能。

  截至2020年末,东莞农商银行集团资产总额达到5484.02亿元,各项存款余额3725.90亿元,各项贷款余额2614.51亿元,其中母行全口径小微企业贷款余额达937.35亿元,占对公贷款的比例达66%,切实履行了地方金融主力军的责任与担当。

  今年以来,为进一步服务实体经济发展,东莞农商银行创新打造产业金融服务平台,围绕企业产业链、供应链、价值链“三链”,通过“1+3+N”网格化营销模式,从“点”到“面”将金融服务从核心企业和核心项目“1”向上下游延伸,惠及“N”端企业和个人,推动解决企业和个人创业者“融资难、融资贵、融资繁”难题。该平台由东莞农商银行自主研发,是东莞市唯一获得“广东省促进经济高质量发展专项资金”奖励的项目。

  与此同时,围绕上市、拟上市企业创新设计推出“上市通”综合金融解决方案,为处于种子期、初创期、成长期以及成熟期等各阶段的企业提供金融解决方案,全面促进企业发展,助力拟上市及上市企业做大做强。

  东莞农商银行将坚守服务实体的初心,提供更多“暖企、惠企、扶企”的金融服务,多维度满足客户的“金融+非金融”需求,打造“间接融资+直接融资”的“组合化资金融通方案”和“管理+增值”的资产管理方案,推动东莞企业拥抱营商“新生态”。

  同时,利用金融科技的优势,将产业金融服务平台打造成多应用场景、多产业细分领域、多金融产品应用集合的大平台,携手企业、同业共建东莞产业生态圈,增创东莞地方经济发展和产业转型升级的新动能。

  为教育办实事:

  热心公益,助力童心筑梦启航

  百年大计,教育为本。一直以来,东莞农商银行始终秉承“相伴相信相成长”的企业宗旨及“为普惠金融创造最大价值”的核心价值观,积极通过捐建学校、捐赠物资、助学贷款、公益宣教、志愿服务等各类教育公益活动,用心、用爱与教育公益事业同行,切实履行企业社会责任,助力教育事业发展。

  在今年六一儿童节来临之前,东莞农商银行启动第二届“东莞农商·爱相伴”2021年六一儿童节系列主题活动,庆祝建党100周年。

  “东莞农商·爱相伴”六一儿童节系列主题活动是东莞农商银行创新打造的品牌公益项目。其中第一届“东莞农商·爱相伴”六一儿童节活动于2020年顺利举办,开展了“复学加油包送万家”活动和“致敬白衣天使”2020年东莞市小学生手抄报大赛两大项目,共送出近3万份“复学加油包”,覆盖东莞市93个村组和学校,共计5000多名学生参与手抄报大赛,开展35场线下活动,获得群众广泛好评。

  今年,“东莞农商·爱相伴”六一儿童节系列主题活动再次起航,组织各分支机构陆续开展“聚力办实事,童心爱启航”公益赠送活动,为超180个学校或村组的3万多名学童送上“童心启航助力包”,助力东莞教育事业发展;举办“2021年东莞市中华诗词大会”,延续往届精彩环节,带动全市师生分享诗词之美,感受诗词之趣;开展“童绘莞乡”2021年东莞市中小学师生乡村振兴创意绘画大赛,以孩童视角描绘东莞市实施乡村振兴战略以来乡村的变化及城市的发展;组织“童心向党,梦想启航”少儿才艺微视频大赛,引导少年儿童以丰富的艺术形式回顾党的光辉历程,树立远大理想。

  党建引领惠民生,凝心聚力促发展。东莞农商银行将进一步推进党史学习教育,把党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动紧密结合,突出“学党史、悟思想、办实事、开新局”,努力把党史学习教育成果转化为办实事、解难题的工作成效,以优异成绩庆祝建党100周年,奋力谱写东莞农商银行高质量发展新篇章。

 
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