金融乃国之重器。中国银行始终牢记金融服务实体经济的初心，肩负“融通世界、造福社会”的使命，坚定不移将自身发展与国家命运融为一体。作为中行系统内规模最大的省会城市分行，广州中行切实履行国有大行社会责任担当，坚持党建引领，发挥特色优势，汇聚湾区力量，倾力支持广州经济社会发展大局，助力广州高质量发展。　　　　　　 

　　文/王楚涵

　　聚“力”前行

　　支持地方经济建设出实效

　　扎根于斯、奋斗于斯。广州中行致力于支持羊城经济高质量发展，精准服务地方实体经济，围绕“枢纽金融、科创金融、普惠金融、绿色金融、跨境金融、乡村金融”六大金融，持续加大对区域重点产业、重点项目的金融支持力度，闯出一条自身发展与区域经济融合壮大的“新路子”。

　　政策上大力倾斜。近年来，中国银行积极加强与工业和信息化部门的合作，在支持“专精特新”中小企业、战略产业集群等做了大量工作。今年1月，广州中行与广州市工业和信息化局联合发出《关于为战略型产业集群提供专项金融服务的通知》，为支柱及新型产业集群企业提供专属金融服务，助力广州制造升级。广州中行在授信流程、效率、定价等方面打出“组合拳”，助力广州重大基础设施建设、城市更新项目等加速落地；着眼人民对美好生活的向往，围绕“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三大民生工程推出专属融资服务，破解各类技能人才创新创业的资金难题。

　　信贷上大力支持。紧跟国家战略导向，广州中行在授信规模上向新基建、乡村振兴、普惠金融、疫情防控等重点领域倾斜，引金融活水精准滴灌实体经济。2019年以来，广州中行累计为各类路桥、轨道、航运基础设施建设项目提供授信支持超800亿元；为广州地区制造类企业累计提供授信支持435亿元；重点支持一批生物、养殖、农渔等乡村振兴企业，实现乡村振兴授信余额245亿元；累计为广州疫情防控重点保障企业及多家医院提供优惠贷款合计超34亿元，为小微企业提供抗疫类贷款超80亿元，个人“战疫复工贷”累计投放超67亿元；支持个人创新创业，为粤港澳优势行业人才、创业者提供人才贷、个人创业担保贷款累计超9.6亿元；自4月22日“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程融资服务开展以来，累计实现授信支持超4.5亿元。在广州人行2020年第四季度和2021年第一季度的广州地区小微企业信贷政策导向效果评估中，广州中行获“优秀”评价。

　　创新上大力推动。作为外汇业务先行者，广州中行2019年至今累计为超1万余家企业提供跨境结算服务超1500亿美元；成功上线FT分账核算业务，为企业提供涵盖账户、汇划、汇兑、融资等多元化金融服务；联动中银理财成为全国首批规模最大公募REITs-“广州广河高速项目”的战略投资者，创新粤港澳大湾区金融服务形式。作为独立主承销商，为某商业保理发行全国银行间市场首单央企供应链应付账款ABN15亿元，该项目成为“广东自贸试验区四周年制度创新最佳案例”。该行结合小微企业扎根大众市场的特点，持续健全辖内网点普惠金融业务架构，目前在广州242家网点开展普惠金融服务，触达实体经济神经末梢。

　　聚“新”驱动

　　引领高质量发展出成果

　　未来已来，唯创新者胜。近年来，广州中行高度重视创新发展，围绕政策、机制、产品、服务等方面，深入市场调研，持续加大改革力度，全力支持广州金融创新，激发经济社会发展新活力。

　　催生科技金融“新动能”。广州中行强化银政联动服务，2012年即成立了广东同业首家科技支行。近年来，该行联合广州科学技术局首创科技信贷政银风险分担模式，最大程度撬动科技资金扶持效应，惠及科技型中小微企达1800家；向广州“专精特新”企业推出“高成长贷”“技改成长贷”等系列专属产品。创新推出“中银企E贷”信用、银税、抵押三大线上融资产品，搭建“中银投贷联动直通车”“中银融资融智南粤行”“中银数字信贷芯连心”三大平台，线上、线下融合，拓宽服务维度，助力科创企业技术升级。

　　培育跨境金融“新优势”。广州中行积极参与粤港澳大湾区金融改革创新，在服务贸易外汇收支便利化、区块链平台资本项目真实性审核、外资全资控股期货公司股权转让外汇登记等多个领域实现全省同业首发；落地首批大湾区跨境人民币便利化试点业务，帮助广州企业享受政策红利；同时，综合运用跨境融资等多元创新方式拓宽穗企融资渠道，发挥中银集团特色优势，为多家重点国企及龙头企业发行境外债券，协助企业降低融资成本，提升国际知名度。

　　探索绿色金融“新思路”。创新绿色金融服务是实现绿色发展的重要举措，也是供给侧结构性改革的重要内容。该行紧跟广州绿色金融改革创新试验区落户花都战略部署，成立中国银行广州绿色金融改革创新试验区花都分行，是广州市首批绿色金融改革试点分行之一；依托贸易融资产品优势，在公共出行、新能源汽车等绿色领域积极探索，创新办理了电动公交车采购、新能源汽车融资等项目。针对广州市新能源公交车购置需求，该行量身定做租赁保理融资方案，为近1500辆新能源公交车提供绿色信贷，为“打赢蓝天保卫战”贡献力量。

　　聚“情”暖心

　　推进惠民生 工程出品质

　　民生无小事，枝叶总关情。广州中行着力改善人民生活品质，将履行社会责任与解决群众“急难愁盼”问题相结合，以实际行动践行大行担当，扎实办好民生实事，助力建设更高水平的幸福广州。

　　指尖服务有温情。广州中行把金融产品嵌入社会民生和城市治理体系，大力推动数字化转型。一方面，该行在同业中率先推出“中银理财师在线”小程序，打造兼具便捷性和专业度的“理财神器”；推出线上消费贷中银E贷，在手机银行线上操作，随借随还、方便快捷。另一方面，该行探索“互联网+政务+金融”银政融合新模式，引入“穗康”“医保电子凭证”到手机银行，实现广州政务、社保等服务在手机银行办理，为广大市民提供便利；参与广州市超60家医院的智慧医疗项目建设，打造“E”触即发的医疗服务体验；推动“数字政府”成果向基层下沉，在自助服务终端上线14项大类、113项子类场景，实现政务服务“就近办、一次办、跨城通办”。

　　银发守护献浓情。广州中行主动拥抱银发经济时代，不断优化老年客户服务，支持和促进养老产业高质量发展。该行多次优化升级网点取号机、自助设备操作界面等设备，为老年客户办理业务提供绿色通道；开放全市营业网点办理社保卡服务，方便老年客户就近办理社保、医保业务；选取辖内老年客户较多的网点开展适老化场景改造，探索建设猎德、东川路支行等一批养老金融特色网点；推出“长者版”手机银行，功能使用上更符合老年人操作习惯；推出银发特色专区，打造“财富管理、品质生活、中银老年大学”三大功能区域；与广东省养老服务业协会签订战略合作协议，为会员企业提供专业信贷服务，目前已累计提供约8600万元的贷款支持，切实为养老企业破解融资难、融资贵等问题。

　　疫情之下付真情。面对今年广州本土疫情，广州中行充分发挥各级党组织和一线党员“两个作用”，在保障金融服务顺畅的前提下，积极投身到抗疫中。截至目前，广州中行已累计派出20批超100名志愿者参与广州各区的疫情防控工作。再者，广州中行迅速制定疫情防控时期业务连续性保障方案，确保金融服务“不掉线”。该行在加大抗疫金融供给方面，敏捷反应，通过组建“党员精兵队”，攻克业务中的重点难点，为普惠业务发展扫除发展障碍，提升处理效率。在此之下，辖内天河支行为广东某重点医疗服务企业“闪电”发放4000万元贷款、荔湾支行为广州某食材配送企业“极速”申请贷款1000万元，立解企业燃眉之急。线上金融产品更是开足马力，自5月末疫情发生至今已累计为多家小微企业提供线上融资超2亿元，个人“战疫复工贷”融资超1.6亿元，全力保障经济社会正常运营，确保非常时期“服务不隔离”。

　　面向未来，广州中行将从党史中汲取接续奋进的智慧和力量，扛起国有大行责任担当，主动融入广州经济和社会发展大局，植根羊城、服务粤港澳大湾区、同心聚力、砥砺前行。