“中古”,从日本流行起来的对二手货物的称呼;“二奢”,二手奢侈品简单的中文缩写。二手奢侈品在国内刚形成市场的时候,爱使用“中古”这个舶来词,不过,疫情之后,“二奢”这个纯中文词已经渐为大众所熟知。
“哪里有需求,哪里就有市场”。疫情之后,一些资金周转失灵的企业主希望转卖“二奢”来填补资金缺口,一些消费者则因为出国不便转而把目光瞄向“二奢”,中国二手奢侈品市场迎来“井喷式”爆发,线上电商更是把国内“二奢”市场推上前所未有的巅峰。
有业内调研报告显示,未来我国二手奢侈品市场可达万亿元规模,这是一个正在被中国重新定义的行业。如今,淘宝、抖音、小红书都开辟了“二奢”电商直播频道,让二手奢侈品的销量水涨船高,也让越来越多的年轻人踏进这个圈子。
文、图/广州日报全媒体记者王纳
直播间最多一天能卖四五十个名牌包
今年30岁出头的阿义(化名)是深圳二手奢侈品从业者,他从事二手奢侈品销售近10年,近年开始转战二手奢侈品电商。“我们在实体店收货、验货,然后通过线上直播卖掉。”阿义介绍自己的运作模式。随着二手奢侈品市场的“井喷”,他的生意越做越红火,他向记者吐露了今年经营的小目标:销售额要达到1.2亿元。
据了解,阿义把采购和收货的实体店设在人流集中、高大上的大型商场里,而把公司总部设在租金相对便宜的地段,作为线上销售基地。
记者看到,这家“二奢”店分为几个不同的区域:办公区,主要处理日常经营、收发货等事务;仓库区,货架上堆满了各种名牌包、手表,从爱马仕、巴黎世家,到LV、GUCCI等一应俱全;拍照区,工作人员在这里给货物拍照,因为都是孤品,每件二手奢侈品都不一样,所以每件都要拍照,工作量很大;保养区,有专门技师给货物进行清洗和保养。
最核心的是直播间,主播们在屏幕前一件件地介绍货品,24小时轮播,从不间歇。一名主播、一部手机、一个直播支架,平日锁在商场玻璃柜里的奢侈品不再“高大上”,而是被逐一拿到手机镜头前向网友近距离展示。除了拍摄它们的细节,主播还会展示它们背在身上的效果,与网友互动。
阿义告诉记者,如今公司旗下有20多名主播,一天最多的时候能卖出四五十个名牌包,有几名主播单场带货成绩都在50万元左右。
两次爆发让“二奢”市场走向巅峰
记者了解到,2012年中国开始步入奢侈品消费高速增长期,2014年开始逐步向二手奢侈品交易增长期过渡。2017年起,随着电商、直播带货的兴起,二手奢侈品市场迎来第一次爆发。
以前卖二手奢侈品的都是一些小店,而随着这一次爆发,二手奢侈品跟线上电商相结合了。在很多人看来,“眼见为实”是二手商品的痛点,而二手奢侈品这样的品类天然适合直播。一方面,直播间继承了线下消费者到实体奢侈品店消费的特点,为买家提供了专属感和一对一互动交流感;另一方面,直播间以专业的主播介绍商品,能够展示商品的所有细节和瑕疵。
2020年的疫情打乱了人们的生活节奏,却也让二手奢侈品市场又一次走向新的高峰。阿义坦言,疫情之后,他们店的营业额增加了40%以上。据他分析,一方面,生意不好或资金周转失灵时,转卖二手奢侈品是很多企业经营者弄一笔钱来盘活企业的方法;另一方面,部分消费者因为出国购物不方便,转而把目光瞄向二手奢侈品。
阿义还给记者讲一个故事。去年有个男客人拿了20多个名牌包来店里寄卖,原来都是他前妻离婚时没带走的,正是这些二手奢侈品换来的近200万元让他的企业撑过了最艰难的时刻。后来,这位男客人觉得最危急时刻还是靠前妻的名牌包拯救了自己的事业,一番思索之后,两人又走到了一起。
未来“二奢”市场可达万亿元规模
根据对外经济贸易大学奢侈品研究中心、优奢易拍等机构发布的2021年《中国二手奢侈品市场发展研究报告》,中国近10年的奢侈品存量约为4万亿元,但二手奢侈品市场规模仅占奢侈品行业市场规模的5%。相比之下,发达国家的二手奢侈品消费额可达奢侈品消费额的20%以上,甚至30%。若以二手奢侈品市场的平均占比来估算,未来我国二手奢侈品市场可达万亿元规模。
据报告分析,近年来,一方面国内消费者逐渐意识到消费二手商品既经济又环保,消费习惯趋于理性;另一方面,受到疫情和直播等的影响,奢侈品消费人群由于担心资产泡沫化而将商品售出。过剩消费奢侈品的卖家与注重购买性价比的买家迅速促成了二手奢侈品市场的发展,使得2020年我国二手奢侈品行业交易量和交易额呈现双增长。
报告中提到,明星和网红带货对二手奢侈品购买行为的影响将持续扩大。据统计,41%的消费者认为之前使用者尤其是意见领袖的评论对他们的购买行为影响巨大。而另一方面,二手奢侈品真伪以及能否退货仍是消费者顾虑的关键因素,解决消费者真伪顾虑仍是打通二手交易的第一步。
业内人士认为,随着我国二手奢侈品行业标准的不断细化,人们对二手奢侈品的信任也会越来越高,将会刺激行业走向巅峰。以前对大多数人而言,进入这个领域的门槛非常高,要具备专业知识以避开防不胜防的“翻新”套路。如今,中检集团奢侈品鉴定中心等“中”字头的第三方奢侈品鉴定平台已越来越成熟,无疑也净化了行业,增加了消费者的信任度。