广州日报讯 （全媒体记者林晓丽）目前，广州市内银行基本启动疫情防控应急预案，通过开通线上线下多渠道业务办理途径，甚至特事特办上门服务等，做好防疫与便民服务两不误。与此同时，金融机构积极助力战疫保供重点企业。

　　目前，除芳村等疫情管控重点区域外，广州市其他区域的银行网点均正常营业。

　　据了解，目前市内超八成银行业务已开通线上办理。为减少非必要的人员流动和聚集，不少银行已经开始群发信息通知客户，提醒可办理的业务尽量线上办理。

　　而对于受疫情管控而无法外出的市民金融需求，银行也特事特办，“上门服务”。工行广州天河支行相关人士告诉记者：“6月2日有一客户向我们求助称，其丈夫因脑梗在广州华侨医院神经内科就医，急需办理医保卡挂失换卡和启用，但受制于疫情管控，暂不能出医院。为保障客户能够及时就医，我们安排员工上门在医院区域为客户提供上门意愿核实和客户签署业务委托授权书见证服务。”

　　5月29日晚，农行广州琶洲赤岗支行接到广东省第二人民医院紧急通知，需要加急发放一笔抗疫资金。接到通知后，该行迅速协调好休息日临时开业事宜，并组织支行柜员在5月30日一早加班返回网点，顺利地在院方要求时间内完成资金发放工作。

　　中国人民银行广州分行表示，近期，该行对金融机构实施“窗口指导”，推动在穗各金融机构切实加大对战疫保供重点企业的信贷支持，优先满足新冠病毒检测试剂、仪器、材料和新冠病毒疫苗等应急医用物资生产、采购和储运的资金需求，重点支持粮食、蔬菜、肉禽蛋等生活必需品生产、采购和运输，确保应急医用物资和人民群众生活必需品供应得到充分保障。