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龙湖集团启动年度“善居计划”

提升业主居住体验

工作人员在帮业主打理私家花园。

  广州日报讯 (记者陈明 通讯员张乐乐)近日,龙湖集团一年一度的“善居计划”在全国范围内正式启动,23个城市的200余个社区以经典融合创新的服务方式,为百万业主持续提升居住体验,打造业主参与社区共建新生态。

  今年,龙湖集团的“善居计划”以“开工吧!社区‘颜’究所”为主题,在延续“社区冻龄”“爱家焕颜”的经典服务之外,还新增了居家收纳、宠物关怀等创新项目,致力于通过更加丰富多元的焕新服务,吸引业主参与家园共建,推动老旧社区升级改造,持续增强居住的体验感与幸福感。

  本次的“社区冻龄”行动将陆续在全国十余个城市的上百个项目展开。作为提升社区大环境的统一行动,“社区冻龄”围绕环境美化、运动康体、便民福利、儿童关怀、园区空间五大维度,对老社区养护翻新,使得交付多年的老社区实现“逆生长”。

  据悉,空间焕新不仅在园区,“爱家焕颜”还为业主提供了入户焕新服务。全国20个城市近200个社区的超5万户业主将免费获得空调油烟机清洗、地垫清洗、地漏疏通、私家花园打理、门窗玻璃清洁、地板保养、除菌除螨等多项便民服务。除上述常规举措外,今年“爱家焕颜”还新增了“居家整理”“宠物关怀”两类项目,深入业主生活的方方面面。

  “善居计划”在为业主提供经典服务外,多城还因地制宜,根据区域特色和生活习惯的差异定制创新服务,让业主持久保持居住的新鲜感与幸福感。据介绍,迄今为止,“善居计划”已连续开展至第十年,累计投入超过1亿元。

  十年来,被多年养护历久弥新的社区使业主的资产得以保值、增值;另一方面,基于对业主需求的深度洞察以及生活方式的日常研究,龙湖也为业主营造了和谐的社区氛围,让业主居住地更加安全、安心、幸福。社区常住常新、便捷生活的服务理念已经广泛获得业主认可。自2009年以来,龙湖智慧服务业主满意度已连续十二年超过90%。

 
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