学党史  悟思想  办实事  开新局

　　统筹：郑金城、王菁

　　版面设计：陈希、万新晨

　　文、图/广州日报全媒体记者张晓宜、杜娟 通讯员黄志强

　　日前，广州市出台《“您的心愿、我的志愿”——党组织、党员为群众办实事“双微”行动工作方案》，发动全市各级党组织和广大党员面向镇（街）、村（社区）基层，积极为群众排忧解难。广州日报推出《你的美好外卖到了——“我为群众办实事”你下单我接单》系列全媒体报道，从“双微”受益者——基层群众的诉求入手，介绍各区、各职能部门党组织重点任务清单的具体工作，展现广州高标准高质量开展党史学习教育的具体行动。本期聚焦广州水投集团和花都区为群众办实事的相关举措。

　　想孩子在放学后得到妥善托管

　　我下单

　　花都区 花城街道

　　谭玉娟

　　我的心愿：

　　我的儿子天天在华南师范大学附属花都学校上学，今年上小学三年级。儿子每天下午4点半放学后的接送问题成了困扰我们一家的麻烦事。希望能够解决孩子放学后的托管问题。

　　“我的儿子天天在华南师范大学附属花都学校上学，每天下午4点半放学之后，怎么接送小孩成了困扰我们一家的麻烦事。”谭玉娟在花都区一所社区医院上班，每天下午5点下班，加班时得傍晚6点才能下班。丈夫由于工作原因经常不在家，接送天天的任务就落在了两位老人身上。

　　像谭玉娟这样的双职工家庭，几乎都要面对接送小孩的问题。去年年底，广州市党政机关、事业单位（不含学校、医疗机构）调整工作时间，下班时间调整为18：00，这让部分父母接送孩子放学的时间更晚。

　　谭玉娟告诉记者，父母年龄都比较大，每天接送孩子很辛苦，也不能每天都麻烦朋友接送，所以他们将天天放在校外托管班，在托管班看书写作业，等到谭玉娟下班后再去托管班接送。

　　校外机构托管只是父母不得已而为之的方法，仍然存在安全性无法保障、托管费用较高、功能单一等问题。广州市花都区很早就察觉到这个问题，在2018年，花都区在区内部分试点学校推行课后托管服务，逐渐探索出“政府统筹、学校主体，平台管理、多元参与，学生自愿、公益普惠”的科学服务模式，并得到了教育部的认可。在试点工作顺利开展之后，扩大服务范围、让更多市民享受到校内托管服务的便利，成为许多父母的心愿。

　　“四点半”课程为孩子提供安心托管服务

　　我接单

　　花都区

　　我的举措

　　① 花都区扩大课后托管服务范围，覆盖全区107所公办小学（119个校区），为全区有需求的小学生提供优质的课后托管服务。

　　② 花都区今年计划推进6所公办幼儿园建设开办，预计新增1925个公办学位。

　　③ 确保广雅中学花都校区（高中部）如期建成，推动广州市六中加快建设、紫兰学校（初中部）如期招生，提供优质的教育资源。

　　在2018年课后托管服务试点工作的基础上，2021年春季学期，花都区扩大服务范围，覆盖全区107所公办小学（119个校区），提供优质的课后托管服务。课程在小学下午4点半放学后开展，所以被家长们称作“四点半”课程。课程从每周二到每周五开展，每天下午4点半上课，傍晚6点钟下课，内容包含了艺术类、体育类、安心托管班等共2280门课程。

　　天天所在的华附花都学校是花都区“四点半”课程开课率最高的学校。学校相关负责人介绍，学校在开课前跟家长做了多次沟通，“体育类、美术类等课程很热门，有时还要抢课。”

　　课后托管服务上线后，谭玉娟立马为天天报名了四天的课程，包括一天音乐课，一天体育课，以及两天的安心班。谭玉娟表示，如今周二到周五，她放心地将天天留在学校上“四点半”课程，周一如果实在接送不了再让老人帮忙接送。她说，校内托管课程的老师很负责任，上课之后还会录些视频到家长群，让家长了解孩子上课的情况。短短的一个半小时，解决了全区公办小学家长们的后顾之忧，真正解决了群众“急难愁盼”的问题。这是花都区推进“为群众办实事”走深走实的一个缩影。

　　教育是最重要的民生工程之一。2020年花都区十件民生实事中，与教育直接相关的民生实事占了3件，并顺利完成。相关负责人表示，花都区今年计划推进6所公办幼儿园建设开办，预计新增1925个公办学位；除此之外，确保广雅中学花都校区（高中部）如期建成，推动广州市六中加快建设、紫兰学校（初中部）如期招生。

　　我想排水管恢复顺畅

　　我下单

　　天河区 珠村

　　梁女士

　　我的心愿：

　　珠村南门上街有许多餐饮店，这些店铺数量多，分布广，个别经营者环保意识差，餐饮油污直接就近排入下水道，盼排水管道恢复顺畅，守护环境卫生。

　　地处天河区珠村南门各街巷的范围，多以出租屋、餐饮店以及各类商铺为主，梁女士是南门上街7巷几十年的老住户，她告诉记者，随着外来务工人员入村，各类餐饮店如雨后春笋般一家接一家开业，给村里带来热闹繁荣的同时，也滋生了一些环境问题。

　　因为餐饮店数量多，分布范围广，部分餐饮个体经营者环保意识差，常常将餐饮油污直接就近排入下水道，导致油污常年附着在排水管道内，致使下水道堵塞，影响附近居民楼排水，一到雨季更是容易引发“水浸街”。梁女士希望排水管道能够恢复顺畅，守卫居住环境的卫生。

　　为民服务“干一件、成一件”

　　我接单

　　广州水投集团

　　我的举措

　　① 东区分公司收到梁女士反馈后，第一时间派员前往现场，摸查现场排水管线走向、连接关系等，形成可行性清疏方案。

　　② 迅速集结人员、设备前往现场开展清疏工作，完成4个污水井和120米污水管的清疏任务。

　　③ 安排巡查人员对辖区内城中村小型餐饮店进行全覆盖巡查，发现乱排乱倒现场，立即拍照记录，统计成册后报区水务局及各街道城管部门。

　　广州水投排水公司东区运营分公司收到梁女士反馈后，立即开展现场摸查工作，派员前往现场，摸查现场排水管线走向、连接关系等，形成可行性清疏方案。之后迅速集结人员、设备前往现场开展清疏工作，仅用了半天时间就完成4个污水井和120米污水管的清疏任务。为了根治问题，东区分公司安排巡查人员对辖区内城中村小型餐饮店进行全覆盖巡查，发现乱排乱倒现场，立即拍照记录，统计成册后报区水务局及各街道城管部门，加强监管、执法，以保障城中村排水管道正常运行。

　　开展党史学习教育以来，广州水投集团上下聚焦热点，力争为民服务“干一件、成一件”。集团下属的广州自来水公司聚焦用户关心的用水热点情况，组织开展“矢志践初心，为民办实事”专项行动，运用“水务通”APP电子化手段，组织“广水党员先锋队”对广州市林和街等13个街道的管网阀门逐个揭盖“体检”。

　　东风路供水管道改造项目是广州市民关注的热点工程，施工期间的道路交通、供水服务、噪音扬尘等情况更是大家关心的重中之重。广州水投广州自来水工程公司集团采用全自动焊接、提高工作效率，设计便捷施工棚，起到降噪、防尘、遮阳、避雨的作用，最大限度地减少对居民生活的影响，运用“互联网+大数据”技术手段，实现数据信息互通，并利用动态交通仿真动画模拟实时情况，编制交通疏导应急预案。

　　等待接单

　　白云区金沙街群众成女士：新旧地名不一致盼尽快落户

　　番禺区桥南街孤寡老人梁锡添：想要一个安全舒适的家