广州日报讯 （全媒体记者李栋 通讯员公新文）记者昨日从广州市公安局获悉，根据广东省公安厅统一部署，广州市公安局“局长信箱”全面升级上线，广大群众可通过广州公安互联网门户网站及“广州公安”微博、微信平台，随时随地向公安机关反映情况、表达诉求、提出意见和建议。

　　据悉，广州公安“局长信箱”采取“前台受理、后台流转、网上沟通、网下办理、限时反馈、跟踪督办”的工作模式，实现平台与具体业务警种、各区公安分局之间的互联互通互动。广州市公安局主要负责同志将批阅来信，采纳合理意见和建议，督促整改存在的问题，并作出回复。

　　广州公安“局长信箱”在广州市公安局官方网站（gaj.gz.gov.cn）设置入口，以弹窗、飘窗等形式呈现，方便群众查找使用，同时“广州公安”微信、微博等新媒体平台也以菜单链接方式，一键跳转至“局长信箱”版块，群众可实名登录后在上述平台相关版块反映问题、举报投诉，公安机关会为来信人保守秘密。