专题

　　文、图/高敏华、叶婷婷

　　4月18日~21日，第36届佛山陶博会在佛山中国陶瓷城展馆、中国陶瓷总部展馆、佛山国际会议展览中心展馆举行，数以万计的采购商从全国各地蜂拥云集于此，在“后疫情时代”再次展现出佛山陶博会作为亚洲建陶展老大的魅力。不少参会客商都惊奇地发现，这次的陶博会大不一样！殊不知，在疫情中蛰伏的一年多时间，佛山陶博会以数字化赋能，以“用户思维”出发苦练内功，不但成为助力陶瓷行业从疫情阴霾中走出的坚强后盾，更为陶博会向全球再出发铸造了新引擎。

　　历史机遇：

　　全国率先上线

　　网上陶博会已经迭代5.0

　　作为全国唯一一个制造业转型升级综合改革试点的城市，2020年4月，佛山市政府印发《佛山市推动数字经济发展实施方案》，吹响了数字化赋能制造业转型升级的号角。恰巧的是，中陶城集团早已抓住了数字化的风口，就在2020年3月28日，2020线上佛山陶博会开幕，为因疫情不能参展的广大参展商和采购商搭建起全新的云展平台。“去年4月份陶博会因为疫情取消，我们是全国首家尝试做线上佛山陶博会，为解决企业和采购商没法现场洽谈的痛点。”佛山中国陶瓷城集团有限公司总裁余敏回忆说，这个当初佛山陶博会应对疫情的坚守，改变了业界对传统展会认知的局限，为探索线上线下双线融合的会展新模式打下基础。

　　佛山陶博会以“双线融合”模式帮助佛山陶企实现数字化营销，效果是最好的检验标准。据统计，2020线上佛山陶博会（第三期）10月10日到10月25日，累计访问量为108万人次，共计举办15场线上直播活动，总直播间访问量48万人次。

　　经过一年多的不断升级，在此次第36届佛山陶博会上，同期举办的2021线上佛山陶博会（第一期），一种全新的“双线融合”展会模式呈现在参会者眼前：“展前精准宣传—线上展示—线上交流—线下展会成交”。展会平台现已经迭代到了5.0版本，不但有数字展厅、互动社区功能，更实现在线一键需求匹配，同时将数据、电子化融合线下展会服务，提供更精确的数据分析，陶趣直播、招商宝、资讯推荐更精准地服务客商。在第二届佛山陶博会超级直播节上，处于风口的“岩板新势力”上演，欧文莱素色瓷砖、依诺瓷砖、美尔奇岩板、兴辉国际、ICC瓷砖、新濠大理石瓷砖等6家具有岩板产品、成熟加盟商帮扶体系、加盟优惠政策等的优质陶瓷品牌组成招商联盟，在“线上佛山陶博会——陶趣直播”平台进行同台直播招商，实现投资人和加盟品牌“面对面”沟通交流。第36届佛山陶博会现场大角鹿瓷砖展位上，除了人气沸腾的全国超耐磨万人PK大赛，还有网红博主设计师阿爽在长枪短炮面前直播，与观众共同见证超耐磨如何炼成。事实上，作为“线上+线下”双线融合的展会，佛山陶博会既是巨大的流量来源，也是网红产品KOL的角色担当， 更是品牌热点的制造者和推动者。

　　弯道超车：数字化赋能陶企向全球再出发

　　机会总是留给有准备的人。2021年国务院政府工作报告中阐述“十四五”期间主要目标任务时提出，加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型。4月19日，在中宣部统一组织安排的“大湾区 大未来”主题宣传活动走进佛山活动中透露，未来三年，佛山市、区政府将拿出超过100亿元，引领推动制造业开展数字化转型。

　　中国建筑卫生陶瓷协会秘书长宫卫表示，佛山陶博会是中国建筑卫生陶瓷协会重点支持和打造的行业品牌展会，历经36届的发展，已经成长为中国乃至世界具有影响力、带动力和竞争力的高端商贸交流平台。2020年在疫情的影响下，在整个会展经济都受到很大的影响下，佛山陶博会积极探索传统会展向数字化转型的办展新模式，帮助企业在新模式下拓宽出路, 促进新业态、新模式的发展，成为拉动新一轮经济增长的新动能和带动产业升级的新的增长点。

　　走进第36届佛山陶博会，全国19个建陶产区优秀企业悉数云集，超800家国内外参展商布展交易，全面涵盖建筑陶瓷墙地砖、岩板、石材、陶瓷机械原材料、马赛克、卫生洁具、休闲卫浴、五金水件、家居等品类；60多场研讨会让客商了解行业风向；超级直播节、海外直播逛展等为海内外客商带来全新的线上逛展体验……“我们目标希望通过一次逛展，就能了解时下最流行的产品、行业的风向、看更多的工厂。”余敏说。佛山市政府副秘书长吴文志这样评价：已经成功举办36届的佛山陶博会是佛山陶瓷文化及商贸的重要载体，不仅成功打造了联通国际的产业交易平台，全面推进展示与展销融合、内贸与外贸并行、线上与线下互动，让更多资源变产品、展品变商品；还坚持不懈地优化营商环境、推进招商引资，高质量、有效率地“引进来”，不断提升佛山陶瓷产业链的稳定性和竞争力；运用新媒体、融媒体技术，在办好实体展会，线下交流活动的同时，大力发展数字会展平台，让佛山陶企走得更远，让佛山陶瓷传播更广。

　　超前服务：以“用户思维”聚资源造氛围

　　佛山陶博会作为中国、亚洲乃至全球建陶产业发展的晴雨表之一，每年展会上的新产品、企业动向均牵动着各方的关注。以“新·动”为主题的第36届佛山陶博会，三大展馆设立色彩专区、国际品牌区、岩板家居馆、“新生艺术节”主题展区、特色精品区、岩板＆配套区、美缝馆、辅材馆、酒店工程选材中心等九大主题展区。不少逛展的客商发现，此届陶博会不但多了参展商新面孔，产品也极其丰富性。岩板、大板、厚板、大理石瓷砖、健康陶瓷、发热瓷砖、抗菌瓷砖、负离子瓷砖、配套花砖、个性化特色砖、铺贴辅料、切割加工设备等集中亮相，新品多达两万多款。更为特别的是，现场不再只是单纯展示瓷砖产品，而是把瓷砖产品应用铺贴相关产业链条上的产品均进行了整合展示，非常有利于瓷砖产品的推广应用。譬如在辅料馆，大岩板铺贴辅料企业现场展示了所有的铺贴辅助工具和瓷砖胶等，并由铺贴师傅现场做铺贴演示，这无疑打消了产品采购商和经销商对大岩板应用的疑虑，对大岩板的销售推广起到很大的促进作用。

　　“互联网时代的到来，市场中信息不对称的现象逐渐被打破。同时因为消费升级更进一步催生了人们对产品的选择更倾向于个性化、多渠道化，这就需要企业了解消费者需求，并且站在消费者的角度及用用户思维去生产产品。”余敏表示，以前消费者是货比三家，现在的消费着通过互联网是货比百家，中国陶瓷城集团作为服务平台需要逆向思维，从终端需求出发增加消费者和工厂之间的黏度。

　　佛山是全球建材生产基地和集散地，中陶城集团定位为专注于建陶卫浴和部分建材家居的产业服务平台搭建商和运营者，服务的对象是进驻平台的工厂。思工厂所思，工厂进驻平台需要第一是全品类展示产品，第二是借力平台开拓全球经销渠道，中陶城集团旗下业态以“用户思维”聚资源造氛围进行深耕，不但成为助力陶瓷行业从疫情阴霾中走出的坚强后盾，更为陶博会向全球再出发铸造了新引擎。

　　利好辐射：“陶博会房价”再现

　　2021年4月16日至18日，第十届中国饭店文化节在佛山市佛山希尔顿酒店开幕，这是此届佛山陶博会60余场活动之一，吸引来自全国近千名酒店投资商、加盟业主、酒店连锁品牌、工程专家、公寓创始人等通过以“会+展”的产业链合作模式参会。随之而来的，是佛山希尔顿酒店连续数天的满房，以及数天来房价50%~100%的升幅。搭上陶博会这趟“顺风车”的，还有季华路沿线的各大餐饮企业，从中国陶瓷城到中国陶瓷总部，再到华夏中央广场附近的食肆，陶博会前后几乎每天都满场。滴滴司机梁师傅告诉记者，最近一周在陶博会几个展馆间客单非常多，逛展的、洽谈生意的、到厂里看货的、吃饭应酬的……几乎每天都要工作到凌晨3~4时，佛山陶博会的虹吸效应可见一斑。

　　事实上，佛山作为中国陶瓷产业最大的总部基地，每年两届的佛山陶博会，正集聚佛山陶瓷产业总部洼地的效应，吸纳来自全国的品牌和企业总部聚集。从季华路一路向西，已形成全国陶瓷老板都在此路上班的特殊景象，沿线的中国陶瓷总部、智慧新城、绿岛湖等，已经成为佛山中心组团城市产城人融合的新样板。