近日，“共享充电宝涨价”的话题屡上网络热搜，不少消费者吐槽消费价格不断攀升。

　　研究机构数据显示，2020年全国在线共享充电宝设备量已超过440万，用户规模超过2亿人。如今，街上大小店铺往往都会摆上各品牌的共享充电宝，随着用户规模与落地场景的激增，消费者对共享充电宝的价格变得越来越敏感。到底谁在推动价格上涨？涨价是正常的市场调节还是平台“圈地大战”后的一轮“割韭菜”？记者进行了追踪调查。

　　文/新华社记者秦交锋、舒静、宋佳

　　（参与记者王雨萧、魏玉坤、吴文诩、赵文君)

　　消费者对共享充电宝涨价敏感的原因主要有？

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　　平台定价自2019年以来确实有所调整。

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　　消费者的消费习惯逐渐养成，使用频次、时长有所增加。

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　　消费者在不同场景中感到涨价明显。

　　谁在推动共享充电宝涨价？

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　　过去，共享充电宝涨价主要推动者是平台；现在，店铺也有了一定的定价权。

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　　一些人流量大的商场、景区，议价能力高，入场费、分润比例也高，渠道成本增加传导至价格终端。

　　Q1

　　涨价的“痛感”为何越来越强？

　　记者发现，市场上共享充电宝涨价多发生在2019年以来。但近期这个话题日渐升温，成为公众关注的焦点。

　　美团充电、街电等多家企业负责人向记者表示，近期没有统一调整价格，且暂时没有调价计划。记者走访多家布置共享充电宝的商家、店铺，他们也均表示近期没调价。多位消费者的消费记录显示，近期一些商铺的共享充电宝没涨价。

　　不过，虽然近期没有“一刀切”明确的上涨指令、计划，但在可比场景中，近年来多家品牌的共享充电宝涨价趋势明显，消费者的涨价感受强烈。

　　记者梳理分析多家头部企业的收费明细发现，共享充电宝收费体系可以分为免费时长、计费标准、计费单元、每天封顶价、总封顶价等部分。北京市民王先生说，这几年，共享充电宝取消免费时长，调高收费标准，涨价感受非常强烈。

　　值得注意的是，有些平台虽然计费标准表面上没有变，但因为计费单元的改变，消费者在同样的时长内会多付费。

　　例如，宋女士2020年7月26日在北京朝阳区一家超市使用街电共享充电宝，1小时15分钟，支付4.5元，收费标准为每30分钟1.5元。现在这家店的共享充电宝的收费标准调整为每小时3元，宋女士如果使用同样时间，将支付6元。

　　易观高级分析师杨旭分析，最近，消费者对涨价敏感可能主要有几个原因：一是平台定价自2019年以来确实有所调整；二是消费习惯逐渐养成，消费者使用频次、时长有所增加；三是消费者在不同场景中感到涨价明显。

　　Q2

　　谁在推动价格上涨？

　　即使是同一品牌，共享充电宝在不同场景收费标准也不一样。记者实地走访发现，在北京宣武门附近，一辆街头便民餐车摆放的怪兽充电，收费价格为每半小时1.5元，24小时封顶价30元；而在附近商场的一家餐厅里，怪兽充电的收费标准为每半小时2元，24小时28元封顶。

　　多位业内人士介绍，目前，一般餐饮店的收费为每小时3元，奶茶店、咖啡店等稍高，而KTV、网红店、景区等人流量大、消费水平较高的场所，往往收费更高，有的达到每小时6元。

　　多家共享充电宝企业客服人员解释，收费没有统一标准，不同区域、不同场景、不同商家门店有不同的运营策略，商家需求不一样，运维成本也不一样，收费标准也会不一致。具体收费标准以设备和手机显示为准。业内人士介绍，过去共享充电宝涨价的主要推动者是平台；现在，随着共享充电宝定价机制变化，店铺也有一定的定价权。

　　记者以商家合作名义咨询了美团充电北京地区的一位推广负责人。该负责人表示，现在如果商家要求，美团可在后台对免费时长和收费价格等进行调整。“免费时长可以选0分钟、2分钟和5分钟，收费价格从每小时3元至6元不等，每24小时封顶价有20元、30元和40元三个级别。”这位负责人告诉记者。“如果商家没有要求，就按市场均价每小时收费3元。”如果商家要求的价格超过每小时6元的限价，美团会选择撤机，以保证整体价格的合理性。

　　杨旭分析，随着共享充电宝企业盈利、上市，渠道竞争更加激烈。人流量大的商场、景区，议价能力高，入场费、分润比例也高，渠道成本增加最终传导至价格终端。

　　Q3

　　如何维护消费者利益？

　　经过多年的资本助推、市场竞争和需求培育，共享充电宝的使用场景越来越得到用户的认可，成为一种“小快灵”的商业模式。业内人士表示，用于5G移动设备的芯片功耗高于4G设备芯片，智能手机电池容量短时难以大幅提升，共享充电宝行业前景依然看好。

　　中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧表示，共享充电宝进入市场初期，各家企业为了抢占市场，采取了低价或免费推广的营销策略。从这个角度来看，共享充电宝定价存在“补涨”的客观需求。

　　许泽玮认为，目前共享充电宝价格上涨多数情况尚属市场竞争的结果。但是，如果涨幅过高、频次过多，忽视了用户体验和感受，最终消费者会选择自携充电宝，导致用户流失，损害行业发展前景。

　　中国消费者协会律师团成员李斌表示，共享充电宝企业要明码标价、收费标准事先明示，提供的充电宝产品质量合格，以保障消费者的知情权和选择权。

　　多位业内人士表示，只要不涉及串通操纵价格牟取暴利、价格欺诈等价格违法，共享充电宝的定价应由正常市场竞争决定。

　　李俊慧认为，对共享充电宝涨价现象应密切关注，评估是否合理，督促企业向消费者履行充分告知义务，促进整体市场健康发展。“如果侵害了用户合法权益，忽视了用户体验和感受，以一种垄断心态开展经营，任何商业模式都是不可持续的。”