广州日报讯 （全媒体记者钟宏连 通讯员长安宣摄影报道）“现在取号挺方便的，办事效率很高，几分钟就能办一个业务。”市民吴蕾办理业务后为长安镇政务服务中心的便民服务点赞。

　　记者昨日了解到，一直以来，长安镇政务服务中心不断强化政务服务中心功能，优化营商服务环境和民生服务，为群众提供便捷高效、安全优质的政务服务。其中，“一窗通办”模式、“一站式”服务更是得到群众的认可。

　　推出周末延时服务

　　昨日，一走进长安镇政务服务中心，记者就看到不少市民已提前线上预约，在大厅里有序等待窗口叫号。“我一天最多要办理近100项业务，虽然工作量大，但群众每次办理业务后的一句感谢或是肯定，都让我特别有满足感。”杨烨是长安镇政务服务中心的办事员，每一次为群众办业务，他都严格按照规章制度审核相关资料，尽量能让群众一次性办完所有事项，让他们少跑一趟。2020年，长安镇办事大厅窗口业务办理量为837274宗，业务办结量为773947宗，办结率92.43%；自助终端机办理量为374815宗。

　　市民庞聪聪告诉记者，政务服务中心的工作人员专业、高效，而且有问必答。“工作人员的服务态度都很好，我们有什么问题他们都会迅速解答，而且办事效率也很高。”

　　据悉，政务服务中心实行线上预约取号及线下自助取号方式，还推出周末延时服务，满足群众办理需求。除了在窗口办理，群众还可到24小时自助办证厅，自助办理户籍身份证补（换）领、证件照拍摄等多项业务，真正做到便民利民，为群众办实事。

　　据了解， 长安镇政务服务中心今年将不断强化政务服务中心功能，以“数字政府”改革为引领，加强该镇政务服务的集约化、一体化发展，全力打造“一门集中”、便民高效、环境舒适的政务服务中心。同时，加快“智慧长安”信息化系统上云部署，做好系统落地应用推广，加大数据采集力度，加强数据统筹应用工作。