广州日报讯 （全媒体记者吴城华 通讯员史伟宗）为深入开展党史学习教育，推动信访工作高质量发展，昨日，广州市委书记张硕辅来到市人民来访接待中心接访，面对面倾听群众诉求，协调解决具体问题，并主持召开座谈会，听取我市信访工作情况汇报，部署下一步工作。

　　座谈会上，张硕辅强调，信访工作一头牵着党心，一头连着民心，承担着为民解难、为党分忧的神圣使命。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决落实中央决策部署及省委工作要求，坚持问题导向和为民解难，切实抓好信访工作各项重点任务，为我市“十四五”开好局、起好步营造良好环境。要结合开展党史学习教育“我为群众办实事”和基层矛盾纠纷排查化解专项行动，聚焦痛点难点热点问题，强化分析研判和滚动排查，实时掌握信访动态和矛盾变化趋势，突出抓好征地拆迁、建筑施工、换届选举、涉众金融、交通整治、环保邻避等重点领域信访积案化解，用心用情用功解决群众合理诉求和现实困难，全力促进案结事了、息诉罢访。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化体制机制改革和方法手段创新，高质量编制我市“十四五”时期信访工作发展专项规划，加快信息化智能化建设，完善“急事急办、简事快办、繁事精办、难事认真办”工作机制，健全“一盘棋”应急响应机制和重大突发事件“四个一”应急处置机制，强化各区各部门协同联动，不断提高信访工作质效。要从源头上减少信访问题发生，强化政府科学决策、民主决策、依法决策，对信访工作中反映出的共性问题，要及时总结提升，认真吸纳群众提出的意见建议，不断改进工作方式方法，着力解决各种发展不平衡不充分不协调的问题。要强化组织保障，健全“令行禁止、有呼必应”党建引领基层共建共治共享社会治理格局，压紧压实领导干部、首接首办和属地属事责任，完善领导包案、接访制度，加强干部队伍建设和督促检查，不断完善党委政府统一协调、齐抓共管的信访工作格局。

　　市领导潘建国、孙太平、黄伟林，省信访局负责人参加。