广州日报讯 （全媒体记者王名润 通讯员郭梓菁）在顺德区行政服务中心办事大厅入口，市民只需把身份证放在识别设备上方停留2秒，个人的“健康码”信息就会实时出现在电脑屏幕上，经查验为“绿码”后，市民配合工作人员测温，即可有序进入大厅，非常方便！这得益于顺德区行政服务中心正式启用“健康防疫核验系统”。

　　只需一个步骤

　　即完成“三合一”验证

　　记者昨日获悉，这一系统主要依托身份认证技术，只需一个步骤即可完成人、证、码“三合一”验证，验证过程全程“零接触”。据了解，自新冠肺炎疫情发生以来，市民进入行政服务中心办事大厅需用手机扫码、等候、展示，这使得市民办事前需花费一定时间。“该套系统的推出，有效地提升了人员通行效率，解决了因为手机没电、故障等突发状况而无法出示健康码的难题。”顺德区行政服务中心相关负责人表示，这也为老人、儿童等不使用、不会操作智能手机的群体带来便利，让政务服务更有“温度”。

　　据了解，为了进一步优化政务服务，方便特殊群体办事，让市民更好地享受政务服务改革发展成果，自去年以来，顺德区行政服务中心便主动探索适老化便民措施。多项措施已推出使用，切实帮助老年群众破解“数字鸿沟”。

　　记者了解到，顺德区行政服务中心为70岁以上老年人群体提供“优先办”服务，优先为老年人提供咨询、指引、申请材料预审等便利化服务和帮助。在申请材料符合条件的情况下优先为老年人提供免等候、即入件服务，让老年人享受到便利、快捷、高效的办事体验。此外，对于行动不便的老年人，顺德区行政服务中心会根据实际情况，协调开放内部入口让相关车辆直达电梯，让老年群众可以快速到达相应楼层办理业务。

　　值得一提的是，顺德区行政服务中心在大厅专门配置了咨询导办台、志愿者服务站点，安排专人为老年人提供咨询、预约引导、办事指引等精细化、个性化的办事服务，还免费提供老花镜、轮椅、拐杖等便民设施。顺德区行政服务中心相关负责人表示，服务中心将继续不断完善机制、创新举措，继续为老年人政务办事创造便利条件，全力构建更和谐、优质的政务服务环境。