广州日报讯 （全媒体记者李天研 通讯员黄司平、肖兆鹏）昨日起，广州与上海的地铁乘车二维码实现互联互通，这也是广州地铁首次与其他城市轨道交通官方APP打通“扫码”功能。广州市民不仅可以使用“广州地铁APP”乘坐广州轨道交通，还能便捷搭乘上海地铁，而上海市民则可以通过“Metro大都会APP”刷码畅行广州地铁。广州地铁正加快与其他城市乘车二维码互联互通，后续将会有更多城市实现该功能。

　　市民乘客使用广州地铁APP时，需升级到最新版本后切换至上海地铁乘车页，按照指引开通乘车码功能即可刷码畅行上海地铁。

　　同理，使用Metro大都会APP升级最新版本后，切换至广州地铁乘车页进行类似操作。实现互联互通后，两地市民无需下载更多APP即可通行，进一步方便了广州、上海跨城地铁出行的乘客。需要注意的是，目前支付渠道仅限支付宝和微信支付。

　　广州地铁表示，在《交通强国建设纲要》精神指引下，广州、上海两地城市轨道交通“强强联合”，运用互联网技术携手推动城市轨道交通融合发展及票务共享，让两地市民有了一张地铁“通票”，不仅方便两地市民跨城交通出行、促进城市间绿色出行，同时也对长三角区域、粤港澳大湾区协同发展，促进区域轨道交通融合共通起到了积极的作用。

　　广州地铁提醒，乘客在广州、上海两地扫码乘坐城市轨道交通过程中，若遇到问题，可寻求当地车站服务中心客服人员的帮助，或者拨打服务热线。其中，广州（广州地铁APP）热线为020-96891，上海（Metro大都会APP）热线为021-64370000*8*1。

　　地铁

　　1.使用广州地铁APP乘坐上海地铁能否享受当地优惠？

　　按照优惠本地化原则，乘客使用广州地铁APP乘坐上海城市轨道交通不享受当地优惠。乘客使用Metro大都会APP乘坐广州城市轨道交通也不享受当地优惠。

　　2.广州、上海地铁乘车二维码互联互通的范围是什么？

　　广州、上海城市轨道交通所有运营线路及车站（除广州有轨电车海珠环岛线、黄埔有轨电车1号线、广清城际铁路花都站至清城站段、广州东环城际铁路花都站至白云机场北站段外）。