广州日报讯 （全媒体记者李天研 通讯员胡一美、邓凯玲）春节假期过后，广州地铁迎来了“返岗、返学”大客流，乘客走失的事件也随之增加。一连两天，地铁五号线相邻的两个车站先后发现两位市民“荡失路”，她们独自来到地铁站，不知道自己该往哪里去，最后在地铁和警方的帮助下，她们都找到了回家的路。

　　七旬阿婆收衣服后失踪

　　2月21日19:30左右，在广州火车站地铁站站厅，一名身着橙色羽绒服、白发苍苍的阿婆引起站务员魏志霖的注意，他主动上前了解情况。见老人孤身一人，魏志霖与前来接应的站务员吕超荧一起，护送老人前往乘车。由于阿婆在对话的过程中始终无法准确说出自己的目的地，也没带手机，吕超荧怀疑阿婆可能走失，便立即将情况汇报车控室，值班站长高健恒闻讯赶到现场。

　　同时，站内的辅警也闻讯赶到现场协助。然而，几番沟通下来，仍无法获取能帮助阿婆找到家人的关键信息。考虑到阿婆年事已高，在车站内行动不便，高健恒安排站务员刘欣健拿来轮椅，将老人护送到车站警务室休息。

　　几经努力，车站警方在使用公安系统进行排查后，终于找到了阿婆女儿的联系方式，其女儿在接到电话后惊喜万分。

　　21:30左右，阿婆的女儿赶到警务室，与阿婆团聚。阿婆的女儿表示，阿婆患有阿尔兹海默症，当天16：00左右，阿婆去天台收衣服后便失去踪迹，家人正在焦急万分四处寻找，没想到老人竟自己走到了地铁站。看到阿婆与家人团聚，大家悬着的心终于落下。

　　十岁女孩放学后找不到爸爸

　　2月22日是开学第一天，当日17：45左右，在五号线西村地铁站北侧售票亭附近，一名身穿绿色校服的十岁小女孩孤身一人在站厅徘徊良久，当班值班站长郑若吟及站务员张晓丽主动与小女孩交流，经过耐心沟通，初步了解到女孩的情况，没有家人陪同，身上也没有钱和手机，记不清家人及学校的电话。车站工作人员立即挽留住女孩，并联系辅警、民警到现场协助处理。

　　最终，警方通过公安系统查询到了女孩父亲的电话，并与其父亲取得联系。女孩父亲在接到电话后又惊又喜，表示马上前来地铁站接其回家。原来，女孩离开学校去找父亲，未料迷了路。19:15左右，女孩的父亲赶到车站与女儿团聚。