专题

　　经历过艰难的2020年，全国人民对2021年的春节格外期待和珍惜。为了让佛山市民过上欢乐、祥和、平安、幸福的新春佳节，佛山市水业集团（以下简称“佛山水业”）提前铺排、细化措施，于每个细微点滴处做好做足，守护城市水动脉，保障水环境安全。春节长假期间，佛山水业各供水厂出厂水安全合格，污水达标排放，医废安全合规处置，及时有效处理禅城区、高明区、顺德区生活垃圾，无发生疫情，实现安全生产“零”事故。

　　文、图/霍泽凯、高红

　　未雨绸缪：

　　细化指引，应对新增供水压力

　　今年春节，响应政府就地过年的号召，大部分市民选择留在佛山过年。佛山水业预判，今年的供水压力将较往年有所增加。节前，佛山水业就按照上级部门防疫工作的最新工作要求，制定了《公司2021年春节期间新冠肺炎疫情防控工作方案》和《关于发布春节前后建设工程工地新冠肺炎疫情防控工作方案的通知》，引导各部门落实各项防控措施。

　　同时，佛山水业还开展了节前专项检查、召开节前专题安全生产工作会议、发布工作指引等，为做好春节期间的安全生产打好基础。

　　据统计，除夕至年初六（2月11日~17日），佛山水业总供水量为680万立方米，日均供水97万立方米，较2020年同期上升约14%；水源水质正常，出厂水合格率100%，供水管网运行平稳，无较大爆管事件，为市民提供了高质量供水保障。

　　舍小家为大家：

　　就地过年，即时高效处理诉求

　　供水不分昼夜。春节期间，佛山水业各生产一线员工舍小家为大家，放弃与家人的团聚，坚守岗位保障安全生产。今年，不少外地籍的员工选择“就地过年”。从年初到岁末，他们自愿暂别一家灯火，去守护万家团圆。

　　春节期间，三水某小区居民楼突然出现水管爆漏。接报后，佛山水业三水供水有限公司管网维修人员第一时间赶赴现场，紧急抢修，以最短时间恢复供水，最大限度减少了抢修对居民的影响。“这大过年的，客人都来了，我正愁晚饭怎么做呢，太感谢你们了，抢修真及时！”某居民楼户主感激地对抢修人员说。

　　据悉，春节假期，佛山水业各级值班干部、员工每日报送安全生产情况，值班备勤到位，及时处置各类应急突发事件。佛山水业各供水厂水源水质正常，出厂水安全合格，供水管网运行平稳，未发生较大爆管事件。各污水处理厂、农村污水处理站点运行正常，污水达标排放。公司24小时客服热线96968、网上营业厅、“佛山水业”微信公众号及时处理用户诉求，共接听用户来电或接受用户咨询333个，服务投诉0宗，及时处理回复率100%。

　　默默坚守的“逆行者”：

　　医废、固废安全、合规处置

　　当前仍是疫情防控的关键时期。每天清晨4点，佛山水业下属绿健医疗废物处置有限公司的医废收运车队就会奔赴佛山市各医疗机构，及时收运、处置医废垃圾，在鲜为人知的背后默默奉献自己的力量。

　　“能通过自己的工作为城市作贡献，为疫情防控尽一分力，所有辛苦都是值得的。”该车队司机赵新华自豪地说。春节期间，全市医疗废物和隔离点垃圾都得到了及时安全处置。

　　除了医废处置外，佛山水业还负责高明苗村白石坳生活垃圾填埋场的运营管理。春节期间，佛山水业值班人员每天巡检生产场所、工地，确保填埋场的正常运营和工地安全，有力保障禅城区、高明区、顺德区生活垃圾得到及时有效处理。