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牛年春节预计过半骑手留守广州 骑手张杰:

我想让每份外卖有温度

张杰回到家,女儿冲上前迎接。
张杰正在骑车配送外卖。

  新春走基层

  就地过年 家人安心

  开篇语

  今天是农历腊月十六,离除夕还有14天。往年此刻,不少人或许早已手握车票,归心似箭。然而入冬以来疫情防控形势严峻,到底要不要返乡?成了一道摆在大家面前的选择题。有人坚持返乡,也有越来越多人响应政府倡议,留下就地过年。

  本报今起推出“我留广州过大年”全媒体系列报道,聚焦留在广州过年的外卖小哥、厨师、理发师等各行各业人群,听他们讲述留穗过年计划。我们相信,减少人员流动是对个人和家庭负责的最好体现;我们相信,疫情的防控大局有赖于每一个个体的配合和付出;我们相信,“此心安处是吾乡”。无论身在何处,愿每一个人都能过上安心放心暖心幸福年。

  策划/麦蔼文、夏强

  文、图/广州日报全媒体记者倪明

  主角档案

  主角:张杰

  职业:外卖骑手

  家乡:湖南永州

  来穗时间:八年

  新年账单

  原计划返乡支出:

  3个大人、2个孩子往返交通费:2000元

  请客吃饭:6000元

  新年红包:6000~8000元

  拜年送礼:2万元

  合计3万~5万元

  留穗过年收入:

  积分冲单奖(去年10月至今年春节)

  春节3天值班补贴

  订单提成

  开门红包

  合计1.6万元

  新年愿望

  多赚点钱,家人朋友平安健康!

  安安稳稳留下过年 靠自己努力安家广州

  每天早上10点半,美团外卖广州淘金站的骑手张杰按时打开APP开始新一天的接单,在个人简介旁,一枚“城市守护者”勋章格外醒目——这是美团去年颁发给他的荣誉。

  张杰是湖南永州人,妻子在广州医科大学附属肿瘤医院当护士。两人育有一对可爱的女儿,大女儿5岁,小女儿3岁。四年前,作为一名退伍军人,张杰加入美团外卖成了一名骑手。

  2019年,来穗打拼多年的张杰在广州买了房、扎了根。张杰说,选择这份工作的初衷是多劳多得、工资可观、工作时间弹性较大。刚开始跑外卖,有很多不习惯的地方,如路线记不住、订单跑不过来等。“军人时期养成的韧性让我坚持下来。”在微信上自称“暴走的冲单狂人”的张杰说道。

  去年冬天,新冠肺炎疫情席卷而来,原本打算回湖南老家的张杰取消了原计划——他继续跑单,妻子则坚守一线抗疫。两人互相映照出的微光,温暖了更多人的日常:妻子穿着护士服战斗在医院病房,而他穿梭在大街小巷,为居家的人们送餐。

  而每接到一个来自医院的电话,张杰说,就像当年在队伍中对待“紧急指令”一样,无论多晚一定要坚持把物资送到位。“医生相信我能第一时间把病人急需的物资送到,这份信任让我坚持下来。”作为一名退伍军人,他的责任感备受好评。

  今年春节,张杰把远在湖南老家务农的父亲早早接到广州,一家选择继续留在广州过年。而张杰妈妈因为张杰夫妻俩工作忙碌,无暇照顾两个女儿,一直在广州帮忙照顾孩子。

  “疫情期间就别乱走动了,安安稳稳留在广州。”张杰爽朗地说,自己今年将继续坚守岗位。加上去年,这已经是他第二年留在广州过年。

  要冲单更要安全回家 我有责任继续留在这里

  听说今年春节天气会特别冷,但张杰表示,他并不担心,站点有过节关怀,发的衣服很厚,更重要的是获得丰厚的过节补贴,加起来有将近一万六千元。张杰认真给记者算了一笔经济账:“回一趟家开销至少三五万元,留在广州,不仅可省去这笔开销,还能多赚点钱。”

  去年春节放假后,留在站点的工作人员不到一半,但订单从外卖扩充到生鲜、超市百货、医药……面对疫情后激增的网购需求,骑手(配送员)成了最难“约”又最忙碌的人。张杰回忆道,自己当时比往常多了四五倍的工作量,最忙的时候,早上1个小时完成两单买菜和送达订单。

  遵守交规是张杰“安全回家”的盾牌,而突如其来的疫情带来了新问题。小区、道路封闭了,从早上10点半到12点甚至凌晨两点,每次接单都像是在执行任务,充满考验。怎样才能及时送达每一份外卖?要不要闯红灯、违章逆行?进退之间,张杰格外坚定,他说:“安全第一!”

  疫情期间,张杰遭遇过被客户喷消毒水的尴尬,也收到过客户发来“雨天路滑,慢慢来”的暖心信息。他说,除了补贴丰厚,选择留下来,有时候也是源于一份职业的使命感。“疫情时期,外卖骑手有了不一样的含义,我觉得我有责任继续留在这里,也想让每份外卖保持温度。”无论是出于职业,还是对这座城市的热爱,张杰觉得自己应该这样做。

  问及新年愿望,张杰实在地说,希望多赚点钱,希望家人朋友平安健康!此外,身为骑手的他还不忘补充说,希望不要再压缩配送时间,也希望以后非骑手原因导致的差评能有申诉渠道。

  行业观察:

  过半骑手留守广州 最高可获超万元奖励

  在美团淘金站,目前选择与张杰一起留下来的骑手有六成。“往年过年期间订单相对少一些,基本上30多个骑手就可以满足配送需求。但这两年比较特殊,遇上疫情配送需求普遍高涨,比如去年60多个骑手留守都忙不过来,所以很多兄弟们都很愿意留下来。”张杰告诉记者。

  记者了解到,据初步统计,今年春节期间留守骑手相较去年有所增长。截至目前,有超过一半的美团骑手明确会留在广州过年,饿了么约8成骑手留守。企业为了留住员工也下足了功夫,美团外卖针对广州春节留岗骑手准备了开工奖、值班奖等多达7类奖励,所有奖励加起来将超万元。春节7天假期美团骑手津贴总额超过5亿元。此外,饿了么春节期间坚守岗位骑手也将享受到多重补贴:除夕前,骑手可获得节前跑单奖,每单拥有高额补贴;在春节期间,骑手专享春节值班奖。

 
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