当AI重塑金融版图，唯技术破局者才能定义未来！

　　今年初，顶尖人工智能工具DeepSeek横空出世引爆全球，广发证券第一时间将DeepSeek全面融入公司运营与客户服务体系，迈出了金融科技领域布局的重要一步。

　　通过深度应用DeepSeek，广发证券不仅率先将大模型技术深度植入财富管理、投资研究、投资银行、中后台运营及员工赋能等核心场景，有效提升了内部运营效率，更为广大客户带来了更加智能化、便捷化的服务体验，进一步巩固了其在行业内的创新领先地位，为行业树立了标杆。

　　文/林晓丽

　　拥抱科技革命浪潮

　　DeepSeek作为行业顶尖人工智能工具，集成了大数据分析、自然语言处理及机器学习等前沿技术，具备强大的数据处理与分析能力。广发证券迅速将DeepSeek应用于公司运营与客户服务。

　　在运营层面，目前，广发证券已将DeepSeek广泛应用于投行AI文曲星系统、投顾知识问答、研报审核、代码辅助撰写等多个关键业务场景。

　　以广发证券内部员工展业为例，传统的人工检索模式响应滞后、信息整合效率低。为此，广发证券在内部员工展业平台“金钥匙”上部署了基于DeepSeek的新一代智能问答系统——“智能犇犇”。该系统创新性地将金钥匙平台沉淀的百万级高质量问答数据作为训练基底，通过多维度参数调优与上下文语义理解技术，实现了精准知识匹配、智能内容生成及动态进化机制三大突破。员工在使用“智能犇犇”时，能够迅速获得高效、准确的知识支持，极大地提升了工作效率和服务质量。这一系统的更新，不仅为广发证券的内部员工提供了便捷的知识获取途径，也进一步推动了公司知识管理的智能化进程。

　　在客户服务方面，广发证券在“广发智汇”上线DeepSeek客户服务模块，成为业内首家推出此创新服务的券商。

　　广发智汇是广发证券为机构客户提供线上全业务链综合服务的平台，集成了70余项行业领先的数据解决方案及应用服务能力。DeepSeek服务的加入，让广发智汇上的机构客户可以便捷地调用DeepSeek服务，并根据自身个性化需求进行应用定制和包装，从而大幅降低独立部署大模型所需的硬件和人力成本。同时，DeepSeek服务还能帮助机构投资者提升投研效率，为其投资决策提供强有力的支持。

　　据介绍，自服务上线以来，广发证券已收到大量来自机构客户的咨询和申请。对此，广发证券正积极组织服务接入工作，并加速推进服务扩容，以满足更多客户的需求。

　　在应用实践中，广发证券表示，DeepSeek在核查和问答业务板块展现出较好的赋能效果。以在对投行AI文曲星核查场景的大模型底座进行DeepSeek切换后为例，其核查准确率较原有模型提升显著，如招股书审核、债券募集说明书勾稽关系审核等，其准确率可提升7%以上。

　　深化人工智能创新应用

　　对于DeepSeek的全面部署，广发证券表示，这是公司践行“以客户为中心”经营理念、深化金融科技布局的重要体现。

　　实际上，广发证券在人工智能应用于证券业的探索之路上已经深耕多年。在本地化部署DeepSeek之前，已经建设公司级人工智能平台GF-SMART，落地财富AI员工助理、AI投顾驾驶舱、投行AI文曲星等40多个大模型应用场景。通过这些智能化应用场景，广发证券在财富管理、投资研究、投资银行、衍生品业务、中后台管理等多个业务领域实现了智能化升级，提高了业务处理效率和服务质量，为客户提供了更加个性化、智能化的服务体验，推动了公司的数字化转型。

　　值得一提的是，今年1月，广发证券推出的“投行AI文曲星”也上线了，这是行业首个投行大模型综合解决方案。该系统通过智能问答、智能核查、智能生成、智能抽取等功能，全面赋能投行业，帮助投行人员在执业过程中解决巨量数据效率偏低的痛点，大幅提高投行展业的工作效率和质量。

　　展望未来，广发证券将继续深化人工智能技术在全业务场景的创新应用，通过AI技术的全面赋能，使其转向更具价值创造的业务环节，大幅提升生产效率和产出效能，为客户提供更加智能化、个性化的服务体验。

　　同时，全面推进数智化转型，聚焦重点赛道，培育新动能，提供全生命周期的综合解决方案，助力重点战略性新兴产业高质量发展。通过构建产业—科技—金融生态圈，推动重点地区和重大项目合作落地。坚持以“更前”“更全”“更广”，全面深化服务新质生产力。

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