平安银行大厦

　　发射物联网通信卫星、打造原创虚拟IP“平安小财娘”……作为智能化标签最为鲜明的股份行之一，平安银行全面推进数字化经营，提出了“科技引领、零售突破、对公做精”十二字战略方针。近几年，平安银行智能化银行从1.0进阶到3.0，率先探索综合运用物联网、区块链、人工智能、大数据、边缘计算等技术手段部署“星云物联网平台”，以领先的金融科技能力，为服务民生、助力实体经济高质量发展注入强劲的金融科技动能。

　　文/林晓丽

　　打造开放银行数字经济服务生态，全方位护航实体经济发展

　　河南省某村，当地农户高师傅在自己家的屋顶装上了隆基生产的光伏板，并用上了平安银行定制推出的数字贷产品。“发电收益可以完全覆盖还款，剩下的就都进自己口袋，压力大大减轻了。”

　　对部分地区农户来说，光伏板安装成本高昂，只能通过屋顶出租的形式与当地经销商合作，这影响了实际到手的发电收益。为此，平安银行依托强大的数字化和物联网金融优势，联手全球光伏龙头隆基绿能，在绿色金融领域通过“数字贷”开展基于分布式光伏发电场景的合作，为农户打造屋顶上的“阳光银行”。

　　“该产品实现了线上化智能化，点点手机就能申请贷款，广大农户最快7天时间，便可‘低门槛’拥有一套属于自家的高质量分布式光伏发电系统，在享受清洁能源便利的同时，还可通过全程数字化模式增加农户收入。另一方面，银行还可通过物联网技术，远程实时监控项目运行情况，实现无感智能贷后管理。”平安银行相关负责人介绍道。

　　这是平安银行不断创新“金融+科技”商业模式的一个生动注脚。

　　在数字经济的浪潮下，平安银行积极践行数字化转型，打造“上有卫星、下有物联网、中有数字口袋和数字财资的开放银行数字经济服务生态”，提升金融服务的可得性、易得性，支持中小微企业融资、经营，助力实体经济高质量发展。

　　值得关注的是，为更加高效、直观地掌握经授权的供应链上下游企业真实经营数据等信息，平安银行及其合作伙伴已联合发射“平安1号”“平安2号”“平安3号”三颗卫星，深入供应链场景和生态，运用物联网技术及开放银行能力赋能供应链金融，打造数字化、场景化、生态化供应链金融服务，将金融服务深入供应链“毛细血管”，有效解决中小微企业融资难、融资贵，经营难、经营贵等痛点，有力地支持实体经济发展。

　　开启“智能化银行3.0”，赋能零售服务有温度

　　打开B站，Z世代很快就能和“平安小财娘”找到共同话语……平安银行深耕客户分层经营，应“Z世代”崛起成为消费主力军，定制化打造原创虚拟IP“平安小财娘”，在社交媒体与年轻人深入互动，快速突破获客，吸引了超过160万粉丝，发行了超过53万张储蓄卡，并在今年发行了AR借信双卡，满足了年轻客群的金融需求，并为做强做优做大我国数字经济提供了有力支撑。

　　平安银行践行金融为民理念，不断迭代升级服务，朝着“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”的战略目标逐步迈进。转型发展的背后，平安银行通过数字化经营、数字化运营、数字化管理的“三数”体系，做实“以客户为中心”，为更多客户提供省心、省时又省钱的金融服务体验，打造“有温度”、卓越的零售金融服务能力。

　　目前，平安银行开启“智能化银行3.0”新阶段，力争打造“金融界的抖音”。据介绍，“智能化银行3.0”的一大核心是“以数据为驱动”，通过大数据和AI的能力去驱动日常的客户经营、管理和风控。平安银行响应监管层面鼓励金融机构加大开放力度和加快数字化转型的号召，增强开放银行平台，并与合作伙伴平台实现了服务的整合，促使新客户比例从2021年的10%增加到2022年的18%。另一大核心是“以客户为中心”，实现全方位、精准洞察客户的需求和偏好，推荐最优的产品服务和解决方案。

　　未来，平安银行将深化落地“智能化银行3.0”，推动零售业务跨越式发展，通过行业化和数字化能力发展对公业务赋能实体经济，以有温度的一站式金融服务提升客户的满足感、幸福感。