数字金融作为金融与数字技术深度融合的产物,为推动金融行业转型,更好服务数字经济带来新机遇。近年来，光大银行围绕新一期科技战略规划，铺开金融科技改革之路，全面规划推动数字光大建设。随着银行数字化转型的加速，如何运用金融科技为客户提供更加智能、便捷、安全的服务？光大银行给出了自己的方案。

　　文/林晓丽

　　聚焦1：云缴费推动城乡公共服务便利化

　　8月4日，华为终端云服务全面合作签约仪式上，光大云缴费作为首批签约合作伙伴入驻华为宫格。此次合作，光大云缴费将向华为分发服务提供6000余项缴费项目，为华为终端用户提供光大银行便捷高效的线上缴费服务，提升用户体验。

　　今年发布的《数字中国建设整体布局规划》指出，构建普惠便捷的数字社会，促进数字公共服务普惠化。作为中国领先的开放便民缴费平台，近年来，“光大云缴费” 从生活点滴细微处入手，通过全力解决人民群众急难愁盼的生活缴费难题，尤其是加强在县、乡及以下地区推广开放式缴费服务，将各类缴费项目、缴费渠道和支付结算功能整合，深耕便民服务与普惠金融领域，推动城乡公共服务便利化，做精做细云上“民生工程”。

　　截至目前，光大云缴费累计接入缴费代收项目超1.5万项，电费、通信费、有线电视费已覆盖31个省(自治区、直辖市)，水费县域覆盖率67%，燃气费县域覆盖率66%，供暖费县域覆盖率81%，水、燃气、供暖线上缴费项目今年新增覆盖504个区县。

　　聚焦2：场景金融 助推产业数字化升级

　　评估企业用电数据，就有可能轻松获得贷款。为支持企业实体经济发展，光大银行广州分行深入挖掘企业电费缴费场景，围绕“以客户为中心”的经营理念，利用企业用电信息作为流动资金贷款评估要素，建设“融资+缴费”相结合的创新产品模式，推出“电力易贷”企业缴费场景金融服务方案。

　　该项目今年3月上线，一经推出就受到了市场的认可，4月19日已完成首笔业务放款及电费缴纳。

　　这是光大银行做强场景金融、做优线上经营、做大价值贡献，全力推进业务高质量发展的缩影。

　　近年来，光大银行积极发挥数字金融服务优势，从供需两端发力，围绕企业缴费场景、灵活用工、交通物流、文旅等重点场景，量身打造“灵工通” “物流通” “银企通”“光付通”等针对性产品，成为助力实体经济高质量发展的新引擎。

　　多措并举

　　为数字中国建设贡献光大力量

　　光大银行数字化转型成效突出，背后是一系列改革和资源的加持。

　　为加强金融科技赋能，光大银行合理有效规划金融科技资源，高度重视金融科技人才培养，持续加大科技投入和人才队伍建设。去年全行科技投入61.27亿元，占营业收入的4.04%，比2019年科技投入增长约80%，连续四年平稳增长。去年底全行科技人员超3200人，占全行员工的6.75%，较2019年底翻番，同时优化科技人员结构，形成科技管理、技术专家、骨干人员等人才梯队，充分释放科技人才创新动能。

　　在金融科技改革和资源加持下，光大银行持续优化科技派驻机制。公司金融方面，该行打造公司金融“前端-场景-中台”建设机制和服务模式，赋能公司客户统一识别、统一营销和统一经营。零售金融方面，推进零售客户中台、零售营销中台、运营策略中台、零售客户经理工作台建设，投产智能化、敏捷化、线上化新一代零售信贷管理平台，改善客户体验，提升业务效率。数字金融方面，不断打造和完善“光大云缴费”“光付通”“光信通”“物流通”“普惠云”“阳光融e链”等数字化产品。智能风控方面，借助人工智能、大数据、云计算等技术，打造从准入开始的智能反洗钱和反欺诈系统，提供贷前自动化审批、贷后智能预警的全流程智能风控能力。

　　光大银行紧跟前沿，积极优化科技创新机制，一系列科技创新成果有效提升工作效率、赋能业务发展。去年，银保通信息管理系统和统一终端安全运营管理系统等79个科技项目取得专利或计算机软件著作权，“基于人工智能的财富客户线上销售平台”和“阳光RPA流程自动化平台”等22个科技项目荣获行业荣誉奖项;发布《商业银行数据资产会计核算研究报告》和《商业银行数据要素市场生态研究报告》，为深化数据要素市场化改革、促进数据要素自主有序流动提出解决方案。

　　展望未来，光大银行将继续坚守金融工作的政治性、人民性，深化金融科技赋能，激活数据潜能，有序推进数字普惠金融发展，助力数字社会精准化普惠化便捷化，为数字中国建设贡献光大力量。