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超9亿信贷助企
佛山农行实力抗“疫”

农行佛山分行联手中国石化季华加油站推出“无感加油”。
疫情期间金融服务不断档。

  新冠肺炎疫情发生以来,农行佛山分行高度重视,迅速行动,以优质高效的金融服务,保障客户服务的需求,同时全力支持和服务疫情防控工作。在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中,农行佛山分行始终以高度的社会责任感,践行初心使命,积极做好疫情防控工作,为打好疫情防控阻击战贡献金融力量。据不完全统计,农行佛山分行发放贷款9.51亿元,用金融活力助力疫情防控和企业复工。

  文、图/温利、杨光

  党建引领:

  科学部署“作战图” 勠力同心抗疫情

  疫情发生以来,农行佛山分行强化党建引领,针对每阶段疫情防控工作提出具体要求,快速画好疫情防控“作战图”,全面部署抓安全防控工作。

  为加强统筹协调工作,农行佛山分行成立以一把手为组长、主管副行长为副组长、各相关部门主要负责人为成员的防控工作领导小组,要求各单位要深刻认识疫情防控面临的严峻形势,主动作为、特事特办、急事急办,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,积极做好防控应对工作。同时,农行佛山分行制订做好新冠肺炎疫情防控工作实施方案,迅速组织和指导辖内单位和个人开展防控工作,如为保护员工安全,农行佛山分行落实“日报告、零报告”制度,践行大行担当。

  接到上级行组织党员自愿捐款支持抗疫工作通知后,农行佛山分行党委高度重视,第一时间开展组织部署,各党支部党员积极响应共抗“疫”。截至3月9日,佛山分行全体769名党员自愿捐款,捐款金额共68647元,覆盖全辖属130个党组织。

  在本次自愿捐款活动中,农行佛山分行涌现出一批积极发挥带头作用、全力支持抗疫的党员。他们中有心怀大爱主动奉献的离退休老党员、有仍隔离于湖北武汉尚未回岗的基层党员、有守岗尽职践行担当的准妈妈党员……农行佛山分行的党员们用点滴爱心集聚起支援疫情防控的强大力量!

  服务优质:

  及时响应客户需求 金融服务不断档

  2月28日下午,在农行佛山分行惠景支行,客户王女士领到了自己补办的借记卡。这张申请加急处理的借记卡办理仅用了两天时间。为感谢银行及时、优质的服务,王女士特意致电农行客服电话95599实名表扬该网点。

  以客户为中心是农行服务理念,农行佛山分行将这种客户需求为导向的精神贯穿始终。为客户提供全方位的贴心金融服务,也在新冠肺炎疫情发生以来没有断档。疫情发生后,农行佛山分行通过微信、电话、短信等方式,主动向客户报送和解释说明农行网点营业的工作安排,合理安排营业时间,保障ATM、掌上银行、网上银行等稳定运行,保证客户金融服务不间断。银行网点也严格落实营业办公场所的卫生防疫措施,并配置了相应药物、口罩、体温计、消毒液等预防用品,切实做好员工和客户健康防护。

  为做好支付服务,农行佛山分行安排专人做好支付清算系统运行、业务连续等保障工作,确保政府、企事业单位采购疫情防控物资、企业捐款资金便捷汇划,并免收与抗疫相关的资金汇划手续费,全力支持抗疫防控工作开展。

  同时,各相关机构随时为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现应急金融服务,为客户紧急资金汇划需要提供业务指引和绿色通道。如收到三水大塘镇某部门急需支取款项用于购买防疫物品的通知后,佛山农行分支行上下联动,积极响应,员工提前回岗,特事特办,快速办理划款手续,确保资金顺利到达,及时用于购买防控疫情物品。

  信贷支持:

  开立“绿色通道” 引金融活水为企业纾困

  一直以来,农行都是服务实体经济、发展普惠金融的主力军。疫情发生以来,农行佛山分行在全力做好疫情防控应对措施的同时,主动摸查辖内防疫用品生产企业融资需求,对有融资需求的企业,开启绿色通道,通过创新信贷审批服务等形式,缓解客户燃眉之急。

  三水区某化工公司被列入应急防控物资供应单位。企业为了加快对有消毒作用的试剂产品的研发、生产和供货,连日来,安排员工加班生产相应产品,且需要采购大量原材料、包装耗材以供生产,同时还需要配套专业物流运输队伍进行物资配送等,导致流动资金有缺口。

  在得知企业需要1000万元资金需求后,农行佛山分行高度重视、快速响应,采取特事特办、急事急办、即来即审的原则,为该客户开户绿色通道。在短短两天,分行就完成了该企业1000万元的授信审议审批。

  记者了解到,农行佛山分行持续践行大行担当精神,落实好政策支持、利率优惠、收费政策、简化流程、应急保障等的配套服务举措,加大服务力度;对政府、医疗机构、与疫情防控相关的生产企业提供金融差异化信贷政策,予以优惠的贷款条件。日前,农行佛山分行支持抗疫企业10家,审批贷款2.5亿元,发放贷款5326万元;支持复工复产的企业184家,发放贷款9.51亿元,助力疫情防控和企业复工。

  科技战“疫”:

  签约无感支付 开启智慧生活

  近年来,农行持续推进数字化转型。快捷、安全、高效的实时在线服务,不仅满足市民的个性化金融需求,也减少了市民外出的交叉感染风险。

  为给广大市民提供安全便捷的加油服务,近日农行佛山分行联手中国石化季华加油站推出又一项金融黑科技服务——“无感加油”。“无感加油”就是通过构建信息化、智能化的油站运营体系,利用移动通信、车牌识别等互联网技术与银行自动扣款等金融服务有效衔接,实现车主加油无需下车,自动缴费,快速驶离的便捷体验。

  随着移动支付的流行,无感技术也不断优化。本次农行佛山分行和中石化季华加油站合作,通过硬件改造和技术升级,使用最新的识别技术,对比以前单独通过卡口摄像头或车道上摄像枪AI识别车牌,识别率更精准。车辆加油完毕挂枪即可扣款缴费,而且车主手机同时能收到扣款信息及相应消费开具电子发票的推送。

  农行佛山分行适时推出无感加油的便民措施,是该行在普惠金融、数字化转型的又一个重大举措。

  作为金融服务排头兵,农行佛山分行是全民战“疫”的践行者,也是企业复工复产的添薪人。农行佛山分行切实履行大行担当的责任,用一次次优质服务,一条条应急绿色通道,一项项智慧黑科技项目探索, 为打好疫情防控阻击战贡献金融力量。

 
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